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RESPONDIDA

No me llegó el mail con el mes musical


Normalmente el primero o segundo de cada mes me llega un mail con un resumen de minutos escuchados, cantidad de canciones y artistas que mas escuche durante el mes.

Estuve esperando el del Julio pero aun no llegó :(

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @LaCobraElegante 
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español

Hay ocasiones en que demora unos días en llegar, tambien verifica que no esté en la carpeta de Junk Mail y tambien puedes contactar a soporte para que vean que esta pasando con tu correo


El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)
https://support.deezer.com/hc/es

Saludos

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2 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • 6989 respuestas
  • Respuesta
  • 4 de agosto de 2024

Hola @LaCobraElegante 
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Hay ocasiones en que demora unos días en llegar, tambien verifica que no esté en la carpeta de Junk Mail y tambien puedes contactar a soporte para que vean que esta pasando con tu correo


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Saludos


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 5 de agosto de 2024

Ya verifiqué spam y la papelera por las dudas lo borré sin querer pero nada, pero bueno esperaré unos dias mas y luego contactaré con soporte. Muchas gracias por responder.


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