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RESPONDIDA

cuentas de dezeer family


Cambié de premium a family. La oferta decía que podía tener 6 cuentas, pero en realidad solo me permite crear 5 cuentas. Cómo hago para crear la cuenta faltante. Gracias

 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Winston Pamplona ¡ buenos días!

Con un plan Deezer Family, 1 administrador y otros 5 miembros pueden disfrutar de música ilimitada a pedido. Esos 5 se pueden agregar como cuentas independientes con su propio correo electrónico y contraseña o como perfiles, que comparten los mismos detalles de inicio de sesión que el administrador. 

Las seis cuentas incluyen la del administrador (que sería la tuya) por eso no te deja añadir la sexta.

😊

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5 respuestas

AnBal
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  • 15 de mayo de 2023

Hola @Winston Pamplona ¡ buenos días!

Con un plan Deezer Family, 1 administrador y otros 5 miembros pueden disfrutar de música ilimitada a pedido. Esos 5 se pueden agregar como cuentas independientes con su propio correo electrónico y contraseña o como perfiles, que comparten los mismos detalles de inicio de sesión que el administrador. 

Las seis cuentas incluyen la del administrador (que sería la tuya) por eso no te deja añadir la sexta.

😊


Hola @AnBal buen día

Lo que pasa es que solo me esta permitiendo crear 4 cuentas independientes, no me esta permitiendo crear las 5 cuentas independientes más la mía como administrador.

Por ahora solo he podido tener 5 cuentas incluyendo la mía de administrador.

No se si la cuenta kids, la toman como una de las cuentas. Aunque la kids no la uso. Si es así me gustaría saber si esta cuenta kids la puedo modificas a una cuenta independiente. gracias


AnBal
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  • 15 de mayo de 2023

Hola @Winston Pamplona  la cuenta kids se considera a efectos prácticos como una cuenta más (hasta donde yo entiendo). Tendrás que eliminar esa cuenta kids, sacarla de a familia para que el programa te permita crear un hueco nuevo y así poder ofrecer la invitación a cualquier otra persona.

😊


Hola. Muchas gracias @AnBal por la información


AnBal
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  • 17 de mayo de 2023

A ti @Winston Pamplona ¡para eso estamos en el foro para ayudarnos entre todos!

😊


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