RESPONDIDA

cuentas de dezeer family

W
Clasificación

Cambié de premium a family. La oferta decía que podía tener 6 cuentas, pero en realidad solo me permite crear 5 cuentas. Cómo hago para crear la cuenta faltante. Gracias

 

icon

Mejor respuesta de AnBal 15 May 2023, 12:49

Ver original

5 respuestas

AnBal
Clasificación
Nivel de usuario 7
Medalla +12

Hola @Winston Pamplona ¡ buenos días!

Con un plan Deezer Family, 1 administrador y otros 5 miembros pueden disfrutar de música ilimitada a pedido. Esos 5 se pueden agregar como cuentas independientes con su propio correo electrónico y contraseña o como perfiles, que comparten los mismos detalles de inicio de sesión que el administrador. 

Las seis cuentas incluyen la del administrador (que sería la tuya) por eso no te deja añadir la sexta.

😊

Us - Los Silencios de Elan
W
Clasificación

Hola @AnBal buen día

Lo que pasa es que solo me esta permitiendo crear 4 cuentas independientes, no me esta permitiendo crear las 5 cuentas independientes más la mía como administrador.

Por ahora solo he podido tener 5 cuentas incluyendo la mía de administrador.

No se si la cuenta kids, la toman como una de las cuentas. Aunque la kids no la uso. Si es así me gustaría saber si esta cuenta kids la puedo modificas a una cuenta independiente. gracias

AnBal
Clasificación
Nivel de usuario 7
Medalla +12

Hola @Winston Pamplona  la cuenta kids se considera a efectos prácticos como una cuenta más (hasta donde yo entiendo). Tendrás que eliminar esa cuenta kids, sacarla de a familia para que el programa te permita crear un hueco nuevo y así poder ofrecer la invitación a cualquier otra persona.

😊

Us - Los Silencios de Elan
W
Clasificación

Hola. Muchas gracias @AnBal por la información

AnBal
Clasificación
Nivel de usuario 7
Medalla +12

A ti @Winston Pamplona ¡para eso estamos en el foro para ayudarnos entre todos!

😊

Us - Los Silencios de Elan

Responder


Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityConfiguración de cookies