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Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando
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743 respuestas

carladeezer
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Hola @Rudy33!
En qué dispositivo ocurre esto y que error te aparece exactamente?
Gracias 🙂
P
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Hola, tengo el mismo problema.
La musica se escucha entrecortada y cuesta cargas las novedades o listas nuevas.
es la primera vez que tengo este inconveniente.
Que hago?? sera mi equipo sony xa1
A
Hola que tal últimamente he visto que unas canciones en dezzer llegan como hasta la mitad y dejan de sonar eso a que se debe no se puede reportar este daño desde la aplicación como puedo hacer para resolverlo?
Canciones dañadas:
1. Bella - Wolfine (llega a la mitad y deja de sonar)
2. Bum Bum Tam Tam - MC Fioto( después del 2:50 min deja de sonar)

carladeezer
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Nivel de usuario 2
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Hola @jemister !
En que dispositivo ocurre esto, por favor?
Además, te aparece algún mensaje de error?
W
También tengo el mismo problema, dale cargando y no termina de cargar. Tengo un Motorola E4 plus. Cuando uso mi cuenta en el pc escucho mis canciones sin problemas
J
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Hola, no aparece ningún mensaje de error, la barra de reproducción se mueve de forma normal pero no se escucha.
En ocasiones se corrige poniendo pausa y reanudando la reproducción, en otras solamente al reiniciarla.
El dispositivo móvil es un Moto Z.
También ocurre siempre que se conecta por BT a un Altec Mini Life Jacket 3.
C
A mí me sale el mismo error sólo puedo Reproducir la música descargada no puedo reproducir música que no esté descargada en mi teléfono
P
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Tengo un problema y es que con todas las canciones se interrumpen por uno que otro glitche en repetidas ocasiones, ¿que puedo hacer para evitar esto?
carladeezer
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Nivel de usuario 2
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Hola @andresfrl como estas?
He revisado las canciones y funcionan bien, parece ser un problema con el dispositivo en si. Lo has intentado desde otro dispositivo o desde el ordenador (navegador web)?. Tiene tu móvil tarjeta SD?
Gracias!
carladeezer
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Hola @Pablo Perdomo !
Tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker. Tienes tarjeta SD?
Gracias!
G
Hola tengo un problema con mi cuenta ya que desde ayer pongo una canción de una mis listas se reproduce y todo bien pero cuando tiene que continuar a la otra canción se queda en stop. Yo pongo la canción manualmente y me vuelve a sonar la canción que ya había escuchado.
N
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Ya cumplí 2 meses de haber hecho la suscripción y la app me esta poniendo problemas en la reproducción, de la nada se apaga y me toca volver a abrirla y eso pasa con mis favoritas, artistas y playlist....AYUDENME CON RESPUESTAS
P
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No y no, ¿se deben instalar para el deezer?
Porque llevo mas de 2 años usando la aplicacion y es la unica vez que a fallado
Y
A mi me pasa lo mismo, tengo un moto g 4, aparece un Banner que dice no se puede reproducir canción, cancelar o reintentar, nunca carga y tengo Premium, me gustaría me dieran una solución a esto. Gracias.
1 Adjunto
S
(la conexion a deezer.com ha fallado) exijo una solución de inmediato si no dejare premium + gracias
carladeezer
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Nivel de usuario 2
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@Netya ????????Buenas! Tiene tu móvil tarjeta SD?
Además, tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker?
Gracias!
N
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Hola Carla
Gracias por tu respuesta,si tengo tarjeta de memoria y también tengo instalada la aplicación smart manager
carladeezer
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Nivel de usuario 2
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Gracias por responder @Netya ! Lo primero que recomiendo es que desactives la app Smart manager, eso debería solucionarlo, si esos pasos no soluciona el problema, sigue los pasos que vienen aquí ????????https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-el-contenido-solicitado-no-carga-1735
Saludos ????????
N
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Muchas gracias a ti Carla por tu rápida respuesta...
carladeezer
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Hola @Sergio EsPe ! Lamento escucharlo. Sigue apareciendo ese fallo?
Has desinstalado la app y vuelto a instalar? Gracias!
carladeezer
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@Pilu2017 Hola! Pudiste solucionar el problema siguiendo los pasos indicados? ☝????:)
carladeezer
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Nivel de usuario 2
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@Netya Un placer ayudarte!!! ????????
S
No me deja reproducir ninguna pista me dice cargando contenido
H
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Gracias! Este error suele deberse a la tarjeta SD. Por favor sigue estos pasos:
1. Desinstala la aplicación de Deezer:
2. Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
3. Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
4. Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
5. Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

Seguí todos los pasos, el error continua e incluso con la música descargada.
E
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Deezer se queda cargando y no reproduce música , lo cierro y lo abro y sigue igual

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