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STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

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752 respuestas

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 30 de noviembre de 2017
No quiere reproducir la misica que tengo descargada en deezer, esoero oiedan ayudarme.

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 30 de noviembre de 2017
buenas noches, necesito ayuda con mi deezer, no me s¿esta reproducionedo la musica que tengo descargada... gracias por su ayuda.

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 30 de noviembre de 2017
me ha pasado exactamente lo mismo.. hace dos dias que no puedo escuchar musica nueva en mi app. favor ayuda

  • 1 respuesta
  • 2 de diciembre de 2017
No me deja cargar la música que tengo, sale un aviso de error que no se está cargando la solicitud

  • 1 respuesta
  • 2 de diciembre de 2017
Cuando intento reproducir una canción aparece "el contenido no se está cargando" que piedo hacer?

  • 1 respuesta
  • 3 de diciembre de 2017
No sé como hacer la reproducir la música, lo descargo y se demora mucho en reproducir

Hola tengo la licencia Deezer activa sin embargo no reproduce todas las canciones. Como lo puedo arreglar?

  • 1 respuesta
  • 4 de diciembre de 2017
Quisiera saber si el app esta con fallas? Porque el streaming en mi telefono celular esta demasiado lento, no se puede escuchar una cancion de manera continua.

Al llamar a mi operador de telefonia celular me dicen que esta todo perfecto que ellos no son quien tienen problemas.

Mafe
Alien Superstar
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  • 676 respuestas
  • 5 de diciembre de 2017
Hola Marco Antonio!
Podemos ver que tienes una versión antigua de la app Deezer, por favor, actualiza la App Deezer. Tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker. Gracias!

Mafe
Alien Superstar
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  • 6 de diciembre de 2017
Hola Jose!
Tenemos un articulo que habla sobre "Musica que no carga"
https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-contenido-no-carga-2787
Saludos

Quiero entrar y escuchar música y dice que el producto no es posible reproducirlo

Mafe
Alien Superstar
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  • 7 de diciembre de 2017
Hola!

Algunas apps a continuación pueden interferir con nuestra app: alguna de las 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker. Sigue estos pasos:
- Cierra la app ( en el fondo también)
- Apaga tu Wifi/datos móviles
- Apaga tu móvil y vuelve a encenderlo
- Vuelve a encender tu Wifi/datos móviles
- Abre la app
- Inicia sesión

Me cuentas!

En la aplicación beta de escritorio no me carga la música y queda en cola de espera

Mafe
Alien Superstar
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  • 7 de diciembre de 2017
Hola Alejandra!

Envíanos algunos ejemplos de las canciones que no reproducen. Además, te aparece algún mensaje de error o aparece en gris y no te da la opción de reproducirlas?

Mafe
Alien Superstar
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  • 7 de diciembre de 2017
Hola Nickobo!

Agunas de las apps a continuación pueden interferir con nuestra app: alguna de las 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker. Sigue estos pasos:
- Cierra la app ( en el fondo también)
- Apaga tu Wifi/datos móviles
- Apaga tu móvil y vuelve a encenderlo
- Vuelve a encender tu Wifi/datos móviles
- Abre la app
- Inicia sesión

Me cuentas!

Mafe
Alien Superstar
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  • 7 de diciembre de 2017
Hola!
Te aparece algún mensaje de error? Tienes tarjeta SD? Tienes algunas de estas apps > 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker?

Mafe
Alien Superstar
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  • 7 de diciembre de 2017
Hola!
Te aparece algún mensaje de error? Tienes tarjeta SD? Tienes algunas de estas apps > 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker?

Mafe
Alien Superstar
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  • 7 de diciembre de 2017
Hola Cesar,
Te aparece algún mensaje de error? Tienes tarjeta SD? Tienes algunas de estas apps > 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker?

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 8 de diciembre de 2017
Cuando le doy play a cualquier canción dice que esta cargando y luego dice que no es posible reproducir. Pasa con cualquier lista, canción, descargada o en línea. Tengo Android, Samsung j7 prime. Tengo suscripción.

Cualquier lista que pongo me pone un mensaje que no está cargando y la opción de "cancelar o reintentar" ninguna soluciona el problema, solo provoca que se vuelve irritante ver ese mensaje durante todo el día

Llevo tres días sin poder escuchar la aplicación en mi Ipad

  • 1 respuesta
  • 10 de diciembre de 2017
Cada vez que se busca un nuevo contenido, aparece un aviso de ERROR DE REPRODUCCIÓN, El contenido que solicitaste, no se está descargando.
Es muy frecuente, no sirve reintentar, cancelar, ni reiniciar el smartphone.

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 10 de diciembre de 2017
No carga en iPad

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 10 de diciembre de 2017
Tengo suscripción familiar, soy titular y no puedo reproducir música en mi cuenta es como si no tuviera acceso a almacenamiento, antes tenia clean master afecto?

  • 1 respuesta
  • 10 de diciembre de 2017
Hola. No puedo reproducir absolutamente ninguna canción que desee.

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