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STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando
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752 respuestas

Hola; Mafe
El problema fue solucionado, al parecer había un conflicto de software en windows 7. Ahora la pc usa windows 10 y la aplicación funciona perfectamente. Saludos y gracias por tu tiempo!

Mafe
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 676 respuestas
  • 27 de diciembre de 2017
Que bueno escuchar eso! que pena por responder tan tarde! pero me alegro que ya pudiste solucionar el problema!

Tengo cuenta premium y cuando descargo mi deezer list y lo pongo en modo sin conexión me dice que el contenido no esta disponible, que hago?

Continuamente aparece un error cada vez que quiero reproducir música. Dice: "el contenido no se puede reproducir "

es increíble lo inestable que es esta aplicación.

  • 1 respuesta
  • 29 de diciembre de 2017
favor necesito la solución al siguiente error
Cada vez que conecto cualquier tipo de auricular al reproducir la siguiente canción se para y se sale de la app gracias
Espero respuesta saludos

  • 1 respuesta
  • 29 de diciembre de 2017
Tengo un problema de hace dias me aparece un error que dice que no se puede cargar el contenido y no puedo escuchar casi ninguna cancion . Alguien sabe que pasa? Es muy molesto.

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 31 de diciembre de 2017
Soy premium acabo de comprar un nuevo IPhone y en el nuevo celular no reconoce como premium porque dice que ya tengo un dispositivo, como hago para que reconozca este como el nuevo y único con premium?

Rafael.
Lucky Star
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  • Lucky Star
  • 3425 respuestas
  • 2 de enero de 2018
Hola @Edgar.Fernando.Lamprea.Mendez , @Liliana Bor por favor, intente estos procedimientos 👆🏼

Rafael.
Lucky Star
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  • Lucky Star
  • 3425 respuestas
  • 2 de enero de 2018
Hola @Victor Parra , para desasociar un dispositivo por favor acceda a su cuenta Deezer desde una computadora y siga las instrucciones en este enlace 😉 Entonces simplemente puede iniciar sesión usando el correo electrónico de la cuenta nuevamente.

Reproduzco una canción y apenas suena se detiene. No importa cuantas veces le de play, siempre se detiene

Hola, por favor, tengo el siguiente problema:

Retiré la memoria MicroSD de mi celular y copié todas las carpetas en mi computador, luego volví a colocar las carpetas en mi MicroSD y volví a conectar al celular, pero no se cargan las canciones ni se conecta a Deezer.

Necesito ayuda!!!

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 5 de enero de 2018
Hola Sergio!
Disculpa el retraso!
Parece ser que se trata de un problema con la tarjeta SD. Por favor, sigue estos pasos:
1. Desinstala la aplicación de Deezer:
2. Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
3. Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
4. Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
5. Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

Esto debería solucionarlo 🙂

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 5 de enero de 2018
Hola Juan! Perdón por el retraso.

Cuando se trata de auriculares es un poco complicado, ya que depende de los auriculares que uno tiene y de como se conecta uno a Deezer, nosotros no podemos garantizar que todos los auriculares funcionen, ya que desarrollamos la app, no los auriculares.

Que auriculares tienes y como te conectas, mediante cable/bluetooth...?
Gracias 🙂

Desde hace unos días que nno puedo escuchar mis playlist. Me aparecen Cómo cargando y no puedo escuchar ningún tema.

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 10 de enero de 2018
No me reproduce mi streaming d música me marca error

  • Lover
  • 6 respuestas
  • 10 de enero de 2018
Estas utilizando la aplicacion movil para Android?

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 12 de enero de 2018
Hola Kelbi! Recomiendo que sigas estos pasos > https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-contenido-no-carga-2787

Espero que esto ayude a solucionar tu problema 🙂

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 12 de enero de 2018
Buenos días Guillermo!

Parece ser que se trata de una app que está interfiriendo con Deezer. Si tienes instalada algunas de las siguientes aplicaciones (Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker), por favor, desinstala las que tengas y vuelve a intentar a reproducir una canción. Esto debería solucionarlo 🙂

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 12 de enero de 2018
No reproduce ninguna canción!! Sale un mensaje que dice "En carga espere unos minutos" pero si hay conección a internet, la aplicación corre bien pero solo la música no reproduce

Buenas noches, desde ayer estoy intentando reproducir mi lista de favoritos de mi Deezaer y no reproduce nada, se queda cargando!!

https://

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 16 de enero de 2018
Este error lleva mucho tiempo y no debería presentarse cuando estamos pagando el servicio premium. La frecuencia del error hace pensar en cambiar de proveedor.

Hola buen día. Tengo un problema, pagué la suscripción, tengo una cuenta familiar y estoy escuchando música y se corta la transmisión cada 25-30 segundos y tengo que estar dándole play para seguir escuchando. No sé por qué me hace eso. Si alguien sabe como solucionarlo. Desde ya muchas gracias.

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 18 de enero de 2018
Hola Alejo ????????! Disculpa el retraso.

Ocurre con Wifi o con datos móviles, o los dos a la vez?
Gracias 🙂

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 18 de enero de 2018
Hola Laura ????????!
Ocurre esto con datos móviles o Wifi, o los dos?
Gracias 🙂

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