Error: El contenido solicitado no está cargando

Buenas tardes mi único problema es que no reproduce la musica solo aparece una leyenda que les enviaré en foto y así está todo el tiempo que lo dejo. Llevo con este problema desde el 24 de marzo espero me puedan ayudar porque nadamas no reproduce ni una canción.

A mi también me pasa y no se como arreglarlo 

Hola @Edgar Michel @the blast_host 
Podrias por favor seguir los siguientes pasos:

-Desinstala la aplicación de Deezer:
-Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
-Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
-Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
-Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente.

Misma situación. Seguí todos los pasos y nada. Se queda cargando. ¿Si esto le está pasando a tantos usuarios, no será mejor que busquen la falla en la aplicación en vez de ponernos a todos a desarmar el equipo? En Playstore hablan de un problema de actualización, pero no explican. ¿Qué más se puede hacer? 

Hola @Delegado he contactado a nuestros desarrolladores y han detectado la raíz del problema y el problema estará solucionado con la próxima actualización de la app disponible a partir de la próxima semana.
Te pido disculpas por los inconvenientes 

Estaría bien que la propia app de Deezer autodetectase los problemas y te fuese informando: mira, vamos a comprobar si no tienes conexión, ó si nuestros servidores están caídos , etc.
Algo parecido al buscador de soluciones de Windows

Me aparece a cada rato un error de reproducción. Y sucede exactamente con un disco que me gusta muchísimo.

También me sale con otros discos pero al darle o a intentar ya me deja escucharlo, pero con ese disco en específico no me deja.

Cabe señalar que el problema lo tengo en mi celular y en mi tablet si me corre muy bien el disco.

Soy Premium. Ayuda xfa.

Hola @Chef Pájaro Tucán podrías enviarme una captura de pantalla del mensaje de error que aparece en tu celular para poder ayudarte?
Gracias 

Me pasa lo mismo con algunas canciones. Me sale error de "no se puede reproducir la canción, el contenido no está cargando". Parece como si tuviera la versión de prueba. Llevo más de un año con el mismo problema. Alguien me puede dar una solución? 

Claro y gracias por el apoyo. 

Quedo al pendiente.

Este es el disco y es uno de mis discos favoritos.

No me deja escucharlo fuera de línea, pero tampoco me deja usarlo a pesar de que tengo conexión a WiFi.

Ya intenté descargando el disco y nada y también intenté quitar lo de mis descargas y tampoco.

Ya intente en reparar archivo y no me pasa nada.

Hola @Miguel Cano lamento escuchar que tengas problemas con el funcionamiento de la app.
¿Podrías por favor seguir los siguientes pasos que han funcionado para los otros usuarios que han presentado el mismo problema?

-Desinstala la aplicación de Deezer:
-Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
-Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
-Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
-Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

Muchas gracias y disculpa las molestias del caso.

Gracias por la información @Chef Pájaro Tucán 
Has intentado realizar los pasos sugeridos en el recuadro al comienzo de esta página?
Eso debería solucionar tu problema ya que no se trata de un error en el album o canción en particular.
Muchas Gracias :)

Tengo problemas con la reproducción de ciertas canciones, se cortan, se distorsiona, o va muy rápido, como lo puedo arreglar???

Hola @Lulu Salero Negrete lamento escuchar que tengas problemas de reproducción en la app.
Podrías por favor seguir los pasos indicados al comienzo de esta página para ver si se soluciona el problema?
Muchas Gracias :)

Hola...tengo mis canciones favoritas y algunas de ella se reproducen rayado....tambien tenia el album de loa 30 en vivo del cantanta colombiano Checo acosta y no me reproduce el album debido a q me sale error

Agradesco su atencion con este tema

Buenos días, solicito su ayuda hace 1 mes aproximadamente en mi playlist algunas canciones suenan como discos rayados y las canciones nuevas tardan mucho en cargar. 

Hola @Julieth Cañon has intentado realizar los pasos sugeridos al comienzo de esta pagina?

Cuéntame si funciona.
Muchas Gracias :)

Hola @Saryh que tal?
Por favor sigue los pasos indicados más arriba en esta página para solucionar el problema.
Muchas Gracias :)

Cuando reproduzco una canción la música va demasiado acelerada y hace que se distorsione y se escucha con muy mala calidad, y varios integrantes de mi plan dezzer familiar les sucede lo mismo 

Hola @Daniel Marin podrías indicarme en que dispositivos ocurre esto (Android, iOs, versión web, app de escritorio)?
Muchas Gracias :)

En dispositivos Android 

@Daniel Marin gracias por la información. 
Podrías por favor seguir los pasos indicados al comienzo de esta página.
Eso te ayudará a solucionar el problema.
Saludos :)

Ya realice la instalacion de Nuevo y no puedo reproducir nada

Jaime escribió:

¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes  y prueba los consejos que se mencionan a continuación.

Si estás en Android, puedes borrar tu caché para ver si ayuda. Para eso, debes ir a configuración> aplicación> borrar todo
Si estás en iOS, todo lo que necesita hacer es reinstalar la aplicación

Si necesita más ayuda, echa un vistazo aquí:

 

YA HICE LO QUE INDICAN Y SIGO CON EL MISMO PROBLEMA, SOLO REPRODUCE DOS CANCIONES Y EL MISMO ERROR… OJALA LO ARREGLEN PORQUE DEBE SER LA APP NO LOS DISPOSITIVOS.