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RESPONDIDA

¿por qué despues de escuchar 3 canciones seguidas?, se me apaga y tengo que volver a meter mi correo electrónico y contraseña?


Después de 10 min o incluso menos, tengo que volver a iniciar sesión, se sale solo o si estoy reproduciendo música se para y otra vez a iniciar sesión 

Mejor respuesta de Neztor

PROBABLEMENTE PUEDE SER QUE ALGUIEN TENGA ACCESO A TU CUENTA LO MAS PROBABLE ES QUE CAMBIES LA CONTRASEÑA UNA VEZ CAMBIADO

CONECTA TU CUENTA EN UNA PC DESDE CUALQUIER NAVEGADOR Y DIRIETE A MIS DISPOSITIVOS CONECTADOS ELIMINAS LOS DISPOSITIVOS QUE NO RECONOZCAS Y TAMBIEN DIRIGETE A MIS APLICACI0NES Y ELIMINA TODAS LAS APLICACIONES QUE ESTAN VINCILADAS AHORA TE DIRIGES A MIS DATOS I SO NO AS VINCULADO UN CORREO O UN FACEBOOK ELIMINALO PERO PARA MAS SEGURIDAD ELIMINA LA VINCULACION DEL CORREO Y FACEBOOK YA QUE EL ATACANTE AYA VINCULADO SU CORREO Y FACEBOOK EL MISMO

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7 respuestas

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 5 de marzo de 2025

a mi me ocurre lo mismo, se apaga sin mas


Neztor
Lover
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  • Lover
  • 61 respuestas
  • Respuesta
  • 5 de marzo de 2025

PROBABLEMENTE PUEDE SER QUE ALGUIEN TENGA ACCESO A TU CUENTA LO MAS PROBABLE ES QUE CAMBIES LA CONTRASEÑA UNA VEZ CAMBIADO

CONECTA TU CUENTA EN UNA PC DESDE CUALQUIER NAVEGADOR Y DIRIETE A MIS DISPOSITIVOS CONECTADOS ELIMINAS LOS DISPOSITIVOS QUE NO RECONOZCAS Y TAMBIEN DIRIGETE A MIS APLICACI0NES Y ELIMINA TODAS LAS APLICACIONES QUE ESTAN VINCILADAS AHORA TE DIRIGES A MIS DATOS I SO NO AS VINCULADO UN CORREO O UN FACEBOOK ELIMINALO PERO PARA MAS SEGURIDAD ELIMINA LA VINCULACION DEL CORREO Y FACEBOOK YA QUE EL ATACANTE AYA VINCULADO SU CORREO Y FACEBOOK EL MISMO


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • 4246 respuestas
  • 6 de marzo de 2025

Hey ​@carlosasientos ​@tresgostaka 

Como lo han mencionado nuestro camarada ​@Neztor, es posible que alguien más esté usando la cuenta.

He revisado sus cuentas Deezer en el sistema, con los emails vinculados a la Comunidad en Español, pero aparecen como cuentas gratuitas.

¿Pueden enviarme por DM-mensaje privado, los emails que usan para sus cuentas Premium en Deezer?

Así puedo revisarlas y desvincular todos los dispositivos vinculados a sus cuentas 😎

Saludos 😁


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4246 respuestas
  • 6 de marzo de 2025
Neztor escribió:

PROBABLEMENTE PUEDE SER QUE ALGUIEN TENGA ACCESO A TU CUENTA LO MAS PROBABLE ES QUE CAMBIES LA CONTRASEÑA UNA VEZ CAMBIADO

CONECTA TU CUENTA EN UNA PC DESDE CUALQUIER NAVEGADOR Y DIRIETE A MIS DISPOSITIVOS CONECTADOS ELIMINAS LOS DISPOSITIVOS QUE NO RECONOZCAS Y TAMBIEN DIRIGETE A MIS APLICACI0NES Y ELIMINA TODAS LAS APLICACIONES QUE ESTAN VINCILADAS AHORA TE DIRIGES A MIS DATOS I SO NO AS VINCULADO UN CORREO O UN FACEBOOK ELIMINALO PERO PARA MAS SEGURIDAD ELIMINA LA VINCULACION DEL CORREO Y FACEBOOK YA QUE EL ATACANTE AYA VINCULADO SU CORREO Y FACEBOOK EL MISMO

Excelente respuesta ​@Neztor 😎

 


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • 6 de marzo de 2025

¡Genial ​@Neztor ! ¡Muchísimas gracias por la ayuda!

😊


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 6 de marzo de 2025

Estaba conectada la niña

Solucionado muchas gracias 


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • 6 de marzo de 2025

¡Me alegra que esté solucionado ​@carlosasientos  y el tema no haya pasado a mayores!

😁


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