Hola,
Mi teléfono no puede leer música. Que yo descarga o en Wi-Fi o en 4G.
Hice nueva instalación y no se puede cargar nada.
Saludos
Quentin
RESPONDIDA
No puede leer musica desde mi movil
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
Por favor, avísame si eso funciona
+11Hola
Gracias :)
Holà,
mi problema ahora, después de reinstalar :
La aplicación de mi teléfono no puede cargar música en streaming, wifi o data. Se queda cargando y nunca empezó. No arranca de descargar también.
Mi teléfono está un Samsung X4cover.
gracias
Quentin
+11
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
Por favor, avísame si eso funciona
Holà,
lo hice dos veces.
Arregla el problema temporalmente, menos de un día.
Lo hice también con un update del teléfono.
Se repita el mismo problema.
Saludos
Quentin
+11Me envias una captura de pantalla con el mensaje de error que te aparece al intentar escuchar? Al parecer hay un problema con varios usuarios y es lo que intento confirmar o descartar.
Gracias
Puedes ver que se queda así, este playlist la descarga y esta visible en mi música descargada.
Con o sin conexión mismo problema.
Saludos
Quentin
+11Hemos generado un reporte de problema con todos los usuarios afectados para que nuestros desarrolladores de Android puedan investigar.
Disculpa las molestias del caso y agradecemos tu paciencia mientras se soluciona.
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