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No funciona Deezer en mi celular, se tilda, no reproduce


En cualquier modo, la app en el celular no funciona por varios días

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Mejor respuesta de Jaime 21 March 2021, 12:37

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9 respuestas

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Hola @Marcelo Ojeda Podrias por favor seguir los siguientes pasos:
-Desinstala la aplicación de Deezer:
-Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
-Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
-Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
-Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente y enviarme una captura de pantalla de cualquier mensaje de error que te aparezca :nerd:

No reproduce las musicas de la aplicacion , eh intentado de todo pero nada., soy cliente premium.

 

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Hola @Jose Antonio Huillcas Sanchez podrías indicarme si te aparece un mensaje de error y si es asi enviarme una captura de pantalla?}
Muchas Gracias y disculpa los inconvenientes.
 

 

Y asi se quwda cargando horas y horas. En conclusion bo reproduce nada.

 

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@Has intentado todos los pasos ya indicados en esta página a continuación:
 

Gracias :)

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Ese error suele pasar por motivos como falta de memoria, datos de acceso cambiados (te termina cerrando sesión y pidiendo volver a iniciar), por mala ó nula conexión, por problemas con la suscripción . Dependiendo lo que sea, es una solución u otra, por lo que sigue los pasos de Jaime, primero los más sencillos como cerrar y abrir la app, limpiar caché, desinstalar y reinstalar, después reiniciar y todo lo demás.

NO funciona porque yo lla loise barias veses y nada  

 

 

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Hola @luna estrella buenas tardes.

¿Podrías compartir alguna captura de pantalla con el error? Nos das más información sobre el modelo de teléfono, versión de Deezer, si estás en beta, si es con wifi o datos?

Muchas gracias.

😊

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