Instalé , desinstale, instalé , desinstale borre datos ,borre cache reinicie mi teléfono y volví hacer todo de nuevo muchas veces y nada funciona
Su leyenda de "Error: fallo en reproducción" no deja de salir
RESPONDIDA
fallo en reproducción
Mejor respuesta de CarlosMX
Contom escribió:
Tengo un problema similar pero es con los datos móviles al utilizar los datos móviles para escuchar la música se queda cargando la canción y no la reproduce si paso a wifi si se normaliza y reproduce pero con datos móviles es el problema y no es problema de los datos porq tengo otras app y funcionar perfectamente a velocidad normal solo es con deezer al reproducir la música ya probé borrar cache eliminar la app y nada persiste.
Hola
Prueba estos consejos básicos:
• Borra la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo.
Si no funciona →
• Cierra sesión en Deezer y vuelve a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
Si no funciona →
• Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer.
En caso de que estés usando la versión BETA, sal del programa BETA en Google Play o Apple Store, desinstala la app y vuelve a instalar la versión estable
https://www.deezer.com/explore/en/download/
Si aun así no se resuelve por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo
El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es
O mediante el formulario de contacto Deezer
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new
Saludos y que la música siga fluyendo
Intenta cambiar el almacenamiento hacia una tarjeta SD y luejo al del teléfono, Ami me funcionó
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Pero al intentar cambiar de almacenamiento me dice que pierdo toda la información. Antes al darle Reparar Archivo se arreglaba y funcionaban las canciones pero ya no funciona con ésta opción.
Y tengo demasiadas canciones con este Fallo. Es desgastante porque igual pago mi plan familiar y no me sirve. Cuando reproduzco mi lista siempre se para en las canciones con fallo y tengo que volver a desbloquear mi teléfono y buscar una que si funcione. :(
+11Hola
A mi me pasa lo mismo, no solo con las canciones de mis favoritos, sino que con cualquier canción de las sugeridas. La única solución es usar otra app.Esta no funciona y no han sido capaces de corregir ese error.
+4hduranv escribió:
A mi me pasa lo mismo, no solo con las canciones de mis favoritos, sino que con cualquier canción de las sugeridas. La única solución es usar otra app.Esta no funciona y no han sido capaces de corregir ese error.
Hey
¿Haz intentado subir toda la barra de caché al máximo disponible en las configuraciones de la app?
Esto permitirá que tengas más espacio caché en la app en tu teléfono para poder reproducir música 😁
Déjanos saber cómo va 😁
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+1hduranv escribió:
A mi me pasa lo mismo, no solo con las canciones de mis favoritos, sino que con cualquier canción de las sugeridas. La única solución es usar otra app.Esta no funciona y no han sido capaces de corregir ese error.
me pasa eso pero es porque se llena la memoria del celular estamos escuchando musica de alta calidad no es un mp3 es un flac al ser flac pesa mas y tiene mas calidad solo lo soluciono eliminando los datos de la aplicación cuando termino de escuchar mi musica, ahora me pase en pc y todo va bien, cuando stream las personas me preguntan las canciones se escuchan nitida les respondo es que uso deezer te lo recomiendo
Tengo un problema similar pero es con los datos móviles al utilizar los datos móviles para escuchar la música se queda cargando la canción y no la reproduce si paso a wifi si se normaliza y reproduce pero con datos móviles es el problema y no es problema de los datos porq tengo otras app y funcionar perfectamente a velocidad normal solo es con deezer al reproducir la música ya probé borrar cache eliminar la app y nada persiste.
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- Las leyendas de Deezer nacen en 1963
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Contom escribió:
Tengo un problema similar pero es con los datos móviles al utilizar los datos móviles para escuchar la música se queda cargando la canción y no la reproduce si paso a wifi si se normaliza y reproduce pero con datos móviles es el problema y no es problema de los datos porq tengo otras app y funcionar perfectamente a velocidad normal solo es con deezer al reproducir la música ya probé borrar cache eliminar la app y nada persiste.
Hola
Prueba estos consejos básicos:
• Borra la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo.
Si no funciona →
• Cierra sesión en Deezer y vuelve a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
Si no funciona →
• Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer.
En caso de que estés usando la versión BETA, sal del programa BETA en Google Play o Apple Store, desinstala la app y vuelve a instalar la versión estable
https://www.deezer.com/explore/en/download/
Si aun así no se resuelve por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo
El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es
O mediante el formulario de contacto Deezer
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new
Saludos y que la música siga fluyendo
I 💜 Deezer
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+1Contom escribió:
Tengo un problema similar pero es con los datos móviles al utilizar los datos móviles para escuchar la música se queda cargando la canción y no la reproduce si paso a wifi si se normaliza y reproduce pero con datos móviles es el problema y no es problema de los datos porq tengo otras app y funcionar perfectamente a velocidad normal solo es con deezer al reproducir la música ya probé borrar cache eliminar la app y nada persiste.
puede ser que la calidad de internet de los datos este baja, al momento de escuchar una canción con formato flac consume mas megas, intenta escuchar la canción a 128 o 320 kb/s cuando escuches una cancion, otro solucion que podria ser es que capas tienes la opcion ahorro de datos moviles activada
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