error o bug de descarga


Últimamente la aplicación no está descargando las canciones que estoy necesitando para escuchar sin conexión, ya está así hace más de unas semana y quiero escuchar algunos y me salta error de conexión y me aparece que las canciones están descargadas, y también algunas no descargan. Dejo uno imagen de cómo se ve.

 


3 respuestas

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Hola @Jeremías Torres cuando realizas las descargas, esperas a que estén todas descargadas o las dejas descargando en segundo plano?
Has intentado volver a descargarlas?
Gracias

Buenas!!! Generalmente la dejo descargar en segundo plano, pero a veces no descarga en segundo plano. Y cuando ingreso a veces continua la descarga, depues de realiza toda la descarga vuelve a descargar la misma música una y otra vez. Es como si la aplicación lo volviera a eliminarlas.

Nivel de usuario 7
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Un usuario me ha comentado que tenía un problema similar y el problema es que tenía activada la opción de bajo consumo de batería, y una vez que desactivó eso le descargaron sin problemas.
Podrías indicarme si es que tu también tienes activado el bajo consumo de batería cuando se presenta el problema?
Gracias

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