Después de ciertos minutos se cierra sola la app, ya hice todo lo que leí acá y lo que me dijo Samsung y no funciona, ayuda por favor. Tengo un A52 y un S22 y en ambos me sucede.
Mejor respuesta de Carlos L. Bernard
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Deezer se cierra solo
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Hola
Disculpa las molestias del caso
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Gracias Jaime, lo he vuelto a hacer y el problema persiste.
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Podrías indicarme lo siguiente?:
-La app se cierra sola al escuchar tus favoritos, Flow, playlists, albums o cualquiera de esos?
-Sucede lo mismo conectado a WiFi o datos móviles?
-Se cierra cuando el teléfono bloque la pantalla? Tienes habilitada la opción para que la app funcione en segundo plano?
Gracias
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En rojo y negrilla te coloco mis respuestas:
-La app se cierra sola al escuchar tus favoritos, Flow, playlists, albums o cualquiera de esos?
Si, la APP se cierra aunque este ecuchando cualquier playlist o podcast.
-Sucede lo mismo conectado a WiFi o datos móviles?
Si, sucede lo mismo en ambas vías.
-Se cierra cuando el teléfono bloque la pantalla? Tienes habilitada la opción para que la app funcione en segundo plano?
Si, se cierra de ambas formas puede estar la pantalla encendida o apagada igualmente se cierra, y si tego habilitado el uso en segundo plano.
He de confirmarte que aunque limpie cache, tenga antivirus o haga varias modificaciones el problema ha persistido, intente esto en un Iphone y no sucedió, creo que el problema esta entre Deezer y Samsung.
Me ocurre lo mismo, desde hará dos actualizaciones de la APP.
Es totalmente aleatorio. Antes se detenía la música (tengo todo bien configurado), ahora dejó de hacer eso, pero se cierra de vez en cuando.
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¿Podrías indicar en qué dispositivo se presenta el problema?
¿Cada cuánto se cierra solo, para verificar si existe algún patrón?
Gracias
¿Podrías indicar en qué dispositivo se presenta el problema?
¿Cada cuánto se cierra solo, para verificar si existe algún patrón?
Gracias
En la APP del celular, Android en un Samsung A71 (actualizado por última vez el 10/01/2023).
No encuentro un patrón aparente, lo único que noté es que dejó de hacer eso de detener la música, y ahora ocurre ésto, que se cierra solo.
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