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RESPONDIDA

Cuando pongo una canción me saca de mi cuenta y me pide reingresar de nuevo


Hoy, intenté poner música y al momento de ponerle me sacaba de mi cuenta y pedía que iniciara sesión de nuevo, lo reintente, al momento de poner música me volvía a sacar, la app está actualizada al igual que mi dispositivo.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola, el problema puede deberse a que no estás usando la versión oficial de nuestra aplicación.

Como consecuencia, no podemos brindarte ningún soporte. Te recomendamos que descargues nuestra aplicación oficial:
Para PC/Mac: deezer.com/download 
Para Android: play.google.com/deezer 
Para iOS: apps.apple.com/deezer 

Cuéntame si el problema se soluciona de esta forma.

Saludos 

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16 respuestas

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 20 de abril de 2022

X2


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 20 de abril de 2022

Me paso lo mismo


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 21 de abril de 2022

Igual me hace lo mismo


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 21 de abril de 2022
Jesus2020 escribió:

Me paso lo mismo

Ya lo arreglaron?


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 21 de abril de 2022

Me pasa exactamente igual, no entiendo qué ocurre


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 21 de abril de 2022

Me está pasando lo mismo me saca constantemente de la aplicación

 


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 21 de abril de 2022

También me pasa ayudaaaa


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 21 de abril de 2022

Me pasa exactamente lo mismo, ya estoy entrando en crisis:(( saben si es un error de la app? 


La aplicación me saca y me pide que inicie sesión constantemente


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 21 de abril de 2022

También me saca y me pide qué inicié sesión quisiera que lo arreglarán por favor 


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 21 de abril de 2022

 


Me pasa lo mismo, la reproducción de música no me carga y constantemente me está pidiendo reingresar a la sesión.


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • Respuesta
  • 22 de abril de 2022

Hola, el problema puede deberse a que no estás usando la versión oficial de nuestra aplicación.

Como consecuencia, no podemos brindarte ningún soporte. Te recomendamos que descargues nuestra aplicación oficial:
Para PC/Mac: deezer.com/download 
Para Android: play.google.com/deezer 
Para iOS: apps.apple.com/deezer 

Cuéntame si el problema se soluciona de esta forma.

Saludos 


  • Runaway Baby
  • 4 respuestas
  • 28 de enero de 2025

Iros de aqui y iros a spotify o soundcloud melon pandora claro hay muchas alternativas amazon music


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • 28 de enero de 2025

Hola ​@FERNA buenos días y gracias por haber dejado tu opinión en el foro.

Los que estamos en este foro es porque usamos la aplicación. Sabemos que no es perfecta, pero al igual que pasa con las otras. Lo bueno es que alternativas hay muchas. Pero cada uno decide donde quiere estar con respeto.

Aquí, lo bueno, es que te puedes ganar mensualidades gratis  participando del foro, cosa que no ocurre en otras aplicaciones de streaming:

Ronda IV - Semana IV | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música

Puedes proponer tb ideas para llamar la atención a los desarrolladores y así mejorar la app.

Posibilidades yo veo muchas. Pero al final como todo, es cuestión de gustos.

😊


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4246 respuestas
  • 29 de enero de 2025
FERNA escribió:

Iros de aqui y iros a spotify o soundcloud melon pandora claro hay muchas alternativas amazon music

@FERNA 

Pero ninguno tan especial como Deezer 😎

 


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