Hola @Josu Garay lamento que tengas problemas con el funcionamiento de la app.
Podrías enviarme un video con el error/problema que mencionas para poder investigar y ayudarte?
Muchas gracias y disculpa las molestias del caso.
Saludos :)

Hola Jaime

https://www.mediafire.com/file/q3de7s4c58vnuy6/Screen_Recording_20230918_075515_One_UI_Home.mp4/file

Aqui tienes

Un saludo

Gracias por el video @Josu Garay lo he compartido con nuestros desarrolladores para investigar.
Me gustaría preguntarte si al darle play a tus favoritos puedes escuchar sin problemas y no se corta ?
El problema es solamente al hacer click en el album o tb en las playlists?
Has intentado descargar la versión beta de la app y ver si el problema presiste?
Disculpa las molestias y agradezco tu paciencia.

Hola,

Solo al hacer click en un album

un saludo

@Josu Garay he consultado con nuestros desarrolladores y me han indicado de un problema con algunos teléfonos Samsung, por lo que me han solicitados si puedes intentar los siguiente:

1)- Abre la configuración de tu teléfono > Aplicaciones > Deezer
- Verifica que “Eliminar permisos” esté deshabilitado si la aplicación no se utiliza . Si está habilitado, deshabilítalo.

2)- Abre la configuración de tu teléfono > Aplicaciones > Deezer
- Selecciona “Uso de batería de la aplicación” (es posible que deba hacer clic en Configuración avanzada para encontrarlo) > Sin restricciones
- Abre Deezer y luego prueba una playlist o album

Si el problema continúa, haz lo siguiente
:
Abre la configuración de tu teléfono> Cuidado de la batería y el dispositivo
Haz clic en Memoria > Aplicaciones excluidas > + > Deezer > Agregar
Reinicia tu teléfono

Abre Deezer y luego prueba una playlist y también con un álbum

Cuéntame si eso ayuda.

Agradezco tu paciencia.
Saludos :) 

Hola

Sigue igual

Un saludo

Gracias @Josu Garay he escalado el caso a nuestros desarrolladores para ver si pueden ayudar a resolver el problema.
Saludos 

Hola

Matizo, hoy he podido escuchar varios albums, he probado mas y tan solo me pasa con End Game de Rise Against

@Josu Garay los desarrolladores ya han revisado el caso y me han indicado que están al tanto de este problema que afecta a algunos usuarios y que están trabajando en una solución definitiva para que esté disponible en una próxima actualización de la app.
Te pido disculpas por las molestias del caso y espero que esté solucionado lo antes posible.
Gracias :) 

Hola @Josu Garay disculpa la tardanza, pero me han indicado que el problema ya se ha solucionado en la última versión beta 7.1.5, que puedes descargar si deseas o bien esperar a la próxima actualización que estará disponible en 1-2 semanas.
Agradezco tu paciencia :)