Pregunta

Problema con cambio de pago en mi suscripción de Deezer


Contrate una promoción en Deezer de plan familiar por $179 pesos mexicanos al mes y era gratis por 3 meses , el problema es que solo me dejaba pagar con PayPal así que lo puse, pero en algún punto quite el pago automático y ahora me sale el mensaje que el 14/02/21 se cancela mi plan Familiar y me enviaría a Deezer free , quiero saber donde puedo volver a activar el plan y domiciliarlo ya sea a una tarjeta o a PayPal de nuevo pero no quiero perder ni la oferta ni todo lo que llevo descargado! Gracias!


1 respuesta

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Hola @Paulo Balcells he revisado en el sistema y efectivamente cancelaste la renovación automática al término de los 3 meses. Por lo tanto, deberás esperar a que finalice dicho período y que la cuenta vuelva a modo gratuito. Posteriormente podrás volver a suscribirte con cualquier método de pago.
Si tienes otra pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos:relaxed:

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