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RESPONDIDA

No puedo activar mi suscripción Famyli


  • Runaway Baby

Realicé el pago para el plan Famyli el día 6 ene, ya se ve reflejado en mi cuenta de débito, en el apartado de suscripciones de google ya me aparece realizado para Deezer y que debo abrir la aplicación para activar el plan, pero al abrir me sigue apareciendo como deezer free.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Geo, por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes te ayude a resolver el problema.
Disculpa las molestias del caso y por favor avísame cuando la cuenta haya quedado activada y estes disfrutando de Deezer junto a tu familia.
Saludos :)

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Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 10 de enero de 2023

Hola @Geo, por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes te ayude a resolver el problema.
Disculpa las molestias del caso y por favor avísame cuando la cuenta haya quedado activada y estes disfrutando de Deezer junto a tu familia.
Saludos :)


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