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RESPONDIDA

vincular mi correo electrónico con mi cuenta Deezer con Tigo


Buenas tardes, hace un mes activé mi beneficio TIGO de 3 meses gratis, con mi número de celular, luego asocié mi correo electrónico a esa cuenta, el día de hoy me pedía que otra vez me hiciera "premium", traté de activarlo nuevamente desde TIGO y ahora la cuenta de celular es diferente a la cuenta de correo electrónico. 

Por favor ayuda, no quiero pereder mis playlist y demás información.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @kevinovando_ por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará. Solo debes enviar tu numero de teléfono y también el correo electrónico que mencionas para que puedan encontrar ambas cuentas y solucionar el problema.
Saludos :relaxed:

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4 respuestas

Jaime.Deezer
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  • 16 de febrero de 2021

Hola @kevinovando_ por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará. Solo debes enviar tu numero de teléfono y también el correo electrónico que mencionas para que puedan encontrar ambas cuentas y solucionar el problema.
Saludos :relaxed:


Tengo problemas no puedo vincular mi cuenta de tigo a dezeer y jamas me llega él codigo de confirmación a mi celular


Jaime.Deezer
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  • 10 de diciembre de 2021

Hola @Jorge Villatoro me encantaría poder resolverlo de inmediato, pero debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y un de nuestros agentes podrá ayudarte a vincular tu cuenta de Tigo con Deezer.
Saludos 


Wanderer
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  • 11 de diciembre de 2021
Jorge Villatoro escribió:

Tengo problemas no puedo vincular mi cuenta de tigo a dezeer y jamas me llega él codigo de confirmación a mi celular

Mira en el correo, a veces llegan ahí también. 


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