Quiero cambiar a Deezer Family, pero no aparece el boton. Solo permite comprar mensualidades de suscripción actual.
RESPONDIDA
No puedo cambiar suscripción
Mejor respuesta de AnBal
Hola
Debes esperar a que finalice tu suscripción de Premium, entonces tu cuenta se convertirá a Free, y una vez pase eso, ya podrás activar la opción de Family.
Tranquilo que ni las pistas favoritas ni las playlists desaparecerán.
Cualquier cosa nos comentas por el foro para que te podamos ayudar.
😊
+11Hola
Esto puede deberse a que pagas tu suscripción en efectivo y debes esperar a que finalice el período por el que has pagado, Premium por ejemplo, y una vez que la cuenta pase a modo gratuito volver a suscribirte a Family con el método de pago que mas te acomode.
Si te has equivocado al pagar de suscripción, entonces debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para ver si pueden ayudarte a revertir la situación y disfruta de Deezer Family 
Hola, no me sale activada la opción de pagar family, solo premium pero mi perfil siempre ha sido family
+16- Super Usuario
- 6094 respuestas
- Respuesta
Hola
Debes esperar a que finalice tu suscripción de Premium, entonces tu cuenta se convertirá a Free, y una vez pase eso, ya podrás activar la opción de Family.
Tranquilo que ni las pistas favoritas ni las playlists desaparecerán.
Cualquier cosa nos comentas por el foro para que te podamos ayudar.
😊
Ok, pero en anteriores ocasiones me permitía pagar anticipadamente, no entiendo por qué ahora no es posible?
+16- Super Usuario
- 6094 respuestas
Tienes que esperar
😊
La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
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