Problemas! !

pague mi paquete familiar y no me deja usar la app, parece que no me tomo en cuenta el pago, ya que llevo mas de 7 hrs que hice el pago y aun así sigo sin poder usar el app, necesito una respuesta

Hola @Dorian Martinez 

Al pagar por medio de EBANX el pago puede tardar en ser reflejado en el sistema de 24-72 horas y automaticamente se cambiara a tu suscripcion pagada.

Es por eso que tu pago no habia sigo reflejado a la hora de contactarnos,

Disfruta Deezer!! 

Me sale eso cada repetidas veces en cuando estoy oyendo música y no sé porqué?

Hola @Manu Alvarado podrías indicarme en qué dispositivo te aparece el mensaje de error (android, iPhone, app de escritorio, web)?
Muchas Gracias :)

Aparece en la mac

En realidad es muy molesto ese error. Yo tengo listas con hasta 1500 canciones y aparece ese error pero en otras apps de musica no da el error solo deezer. De hecho la música se detiene ,  no salga a la  siguiente canción. 

@Manu Alvarado podrías por favor indicarme la version de la app de escritorio que tienes en este momento y enviarme una captura de pantalla (si abres la app y luego haces click arriba en la pestaña de ‘Ayuda’ en tu mac aparecerá la versión). También necesito saber si solo ocurre con tus playlist o también con favoritos, Flow, etc?
Muchas Gracias y disculpa las molestias

Hola

La app se me cierra repentinamente, favor su ayuda, adjunto imagen de mi version instalada.

Mi teléfono es el Poco X3 GT

Gracias

Estoy con la versión 7.0.15.51 y no volvió el problema. Gracias