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FALLAS DE SINCRONIZACIÓN


Si de una misma Playlist borro una canción en Windows, no se borra en Android, y tengo que borrarla también en ese dispositivo. Y al revés también pasa. 

 

Estoy frustrado con esto. Solucionenlo!!

¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

16 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 29 de enero de 2024

Hola @Ricardo Miranda 
Acabo de hacer la prueba y tienes razón, no se eliminan de la otra aplicación 😑
No se si es un LAG en la sincronización y esto se refleje un tiempo (indeterminado) después o que sea lo que pasa.

Etiqueto a @Alfredo. para que en cuanto despierten en Europa 😃 (Es media noche allá) investigue y nos diga que pasa.


Saludos !!!
 


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 29 de enero de 2024

Lo que si vi es que si elimino una pista en Android y cierro (completamente) App Desk y la abro de nuevo ya queda sincronizada otra vez con Android.


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 9 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Sí. Eso suele pasar. Pero no siempre 

Lo otro raro, que no sé si te pasará, es que en la Lista de Espera también suele haber un número de canciones que no coincide con lo que dice la Playlist 


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Cuando la lista de espera o reproducido recientemente es muy larga a la App Android le da hipo, supongo que por los limites de memoria y cache que tienen los smartphones o al limite de 999 pistas por “transacción” de las Apps Deezer. y Recuerda que si tu PlayList en Desk es de 2000 pistas en Móvil solo se ven 1000, si estan las 2000 pero no las despliega


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 9 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Eso del caché también es un tema. 

Por qué la app Desktop no utiliza caché? 

Cuando tenía Spotify llegaba a tener 10Gb de caché, pero Deezer no gasta nada. Esto debe ser un error.

Debería funcionar para que la app funcione de mejor manera. 

Me gusta mucho Deezer, pero estas son cosas que me cuestionan si volver a Spotify o no


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 30 de enero de 2024

¿Tienes problemas de lags cuando reproduces en app desk de Dezeer? Nop.
Dezzer si utiliza el Cache en Desk, solo que es mas eficiente para limpiarlo y dejarlo listo para cuando requiera tener “en cache” lo siguiente. el cache lo utilizan CUANDO SE NECESITA y normalmente solo son los primeros segundos de la proxima cancion. con eso tienen para que ya no allá brincos al reproducir.

Si no tartamudea al reproducir no hay ningún error en el manejo del cache Dezeer. Si Spotify reserva para si 10Gb o XXgb no significa tampoco que realmente requiera TODO ese espacio, solo que no lo libera si no lo esta usando.

En Móvil es diferente y si utiliza mas y se refleja porque se esperan posibles caídas momentáneas de WiFi y ni digamos de Red Celular.


 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 9 respuestas
  • 30 de enero de 2024

No se lagea pero tarde 3 segundos (Los conté jaja) en reproducir la siguiente canción. Eso en Spotify no pasa. El paso a la canción siguiente es instantáneo 


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 30 de enero de 2024
Ricardo Miranda escribió:

No se lagea pero tarde 3 segundos (Los conté jaja) en reproducir la siguiente canción. Eso en Spotify no pasa. El paso a la canción siguiente es instantáneo 

Yo puedo vivir con 3 segundos de silencio entre canciones.
Y en cuanto el crossfade sea activado en Desk, ni esos 3 segundos van a existir. 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 9 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Yo también. A lo que apunto es que eso demuestra que el caché no funciona 


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Ok, como tu digas. 
Cuando alguien ve moros con trinche en todos lados y graves problemas donde no los hay es mejor dejar de argumentarle para no terminar mal.
Saludos y que tengas una buena noche.


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 9 respuestas
  • 30 de enero de 2024

No te enojes, amigo. Solo te estoy contando mi experiencia. 

Decidí cambiarme a Deezer por la calidad FLAC y porque el plan Familiar es más económico que Spotify. También me gusta mucho su modo aleatorio, que no repite las canciones como sí lo hace Spotify.

Pero no puedo negar que tiene muchas falencias. Y al exponerlo aquí es para que los de soporte puedan darle una solución y así todos salimos beneficiados. 


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 30 de enero de 2024

 Borrado...


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 9 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Estás siendo muy soberbio y agresivo. No lo tomes tan personal. O eres CEO de Deezer?

Tú no me conoces por lo cual no puedes juzgar si mis intenciones son verdaderas. Te pasas de sobrado.

A mi experiencia como usuario sí le molesta que la lista no se sincronice. No quiero escuchar una canción que ya había borrado. Quiero salir de mi casa y seguir escuchando la misma lista, etc.

 

Lo de los 3 segundos no me molesta tanto, pero es mentira que a Spotify le pasa igual. No defiendo la app, pero hablas sin saber en ese tema. Yo con esos detalles son quisquilloso y he comparado y comprobado lo que digo.

 

Y no excedo ningún límite. Me informé en Deezer cuantas canciones puedo tener en cada playlist. Asi que otra vez hablas cualquier cosa.

 

Un abrazo

 

 

 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 9 respuestas
  • 30 de enero de 2024

otra cosa. ODIO EL CROSSFADE. No me gusta que las canciones se mezclen. Eso lo tenía desactivado en Spotify.

Lo de los 3 segundos no se soluciona con Crossfade. Se soluciona con un buen trabajo de caché, que precargue correctamente la siguiente canción


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4134 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Olvídalo… 
No vale la pena seguir con esta discusión. 
yo elimino esa réplica y tu sigue con tu vida
Saludos.


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4246 respuestas
  • 30 de enero de 2024

Hola @Ricardo Miranda 🖐

Muchas gracias por reportar el problema. Por el momento tenemos un ‘bug’ en la app con la sincronizacion, no funcionando adecuadamente entre algunos dipositivos. Lo han reportado ya  algunos usuarios y nuestro equipo ya se encuentra trabajando en ello 😄

Como menciona @CarlosMX, existen algunos límites de contenido entre la app Deezer y las canciones que se visualizan en el ordenador y en el móvil, puedes revisar la info completa aquí 

Mientras esto se soluciona, puedo aconsejarte bajarte la version BETA de la app para Android 📱

Nos encanta saber que disfrutas de nuestra calidad de sonido FLAC (HiFi) en tu plan Deezer Family 👌

Saludos 😎

 


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