Buenas tardes. Tengo una cuenta dezeer family y mi marido que ya estaba como miembro desaparecio y ahora no me deja añadirlo
Por favor llevamos así varios días necesito solucionen el problema. Gracias
Buenas tardes. Tengo una cuenta dezeer family y mi marido que ya estaba como miembro desaparecio y ahora no me deja añadirlo
Por favor llevamos así varios días necesito solucionen el problema. Gracias
Mejor respuesta de AnBal
Hola
Es raro lo que comentas, ya que un administrador y otros cinco miembros pueden disfrutar de música a la carta ilimitada. Esos cinco miembros se pueden añadir como Cuentas independientes con un email y una contraseña propios o como perfiles, que comparten los mismos datos de conexión que el administrador.
Ten en cuenta que las cuentas independientes solo pueden borrarse de Deezer Family; no pueden eliminarse. Entonces prueba a eliminarlo primero de la cuenta familiar y después de ahí prueba a añadirlo de nuevo. Para lo que tendrás que hacer lo siguiente:
Para borrar a un miembro hay que seguir lo siguiente:
Recuerda: También puedes acceder a la página Miembros la primera vez que te conectas a tu cuenta
Las cuentas independientes borradas volverán a Deezer Free (pero no perderán ni los favoritos ni las playlists)
Prueba lo siguiente y si no cualquier cosa nos comentas por el foro para que podamos ayudar.
😊
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