Skip to main content
RESPONDIDA

Playlist


  • Runaway Baby
  • 5 respuestas

Muy buen dia ya he reportado que desde la ultima actualización en mi tv LG ya mis playlist no las puedo visualizar por completo solo aparecen algunss canciones agradecere se tome en cuenta ya que por algo se paga la suscripción 

Mejor respuesta de RONRON

Ohhhhh que mal perp bueno gracias por su intento a buscar otra app que si tenga esa función. 
 

Jaime escribió:

Hola @RONRON disculpa la tardanza.
He conversado con nuestros desarrolladores sobre este caso y me han indicado que efectivamente existe ciertas limitaciones para playlist que sobrepasan las 200 canciones.
La recomendación es mantener las playlists con un numero entre 150-200 canciones para no tener problemas con la visualización en tu LG TV.
Esa es la información que manejo por el momento y comparto contigo.
Claramente lo ideal sería no tener ninguna limitación, y si bien están investigando y trabajando en una solución, no me puedo comprometer con un tiempo estimado.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos y agradezco tu paciencia :)

 

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

9 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 18 de octubre de 2022

Hola @RONRON podrías por favor enviarme una imagen con el problema que mencionas para poder investigar?
Muchas Gracias :) 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 18 de octubre de 2022

Un ejemplo mi playlist tiene 300 canciones las cuales antes podia ver en mi tv ahora ya solo me deja ver 190


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 19 de octubre de 2022

Podrías confirmar si al revisar tu playlist en el PC o teléfono aparecen las 300 canciones o solo se visualizan 190 como en la app de la TV?
Gracias


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 19 de octubre de 2022

Como pued3n ver hay un total de canciones y solome permite ver 187 y eso pasa en todas mis play list, y anteriormente antes de la actualización si me dejaba. 


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 23 de octubre de 2022

Gracias por la información @RONRON, ya lo he reportado al equipo correspondiente para investigar.
¿Podrías indicarme el Modelo de tu TV LG y el año?
Gracias


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 23 de octubre de 2022

Aqui envio la información solicitada agradezco el seguimiento ojala se pueda solucionar quedo en espera de la respuesta


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 1 de noviembre de 2022

Tendran alguna respuesta a este caso?? 


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 2 de noviembre de 2022

Hola @RONRON disculpa la tardanza.
He conversado con nuestros desarrolladores sobre este caso y me han indicado que efectivamente existe ciertas limitaciones para playlist que sobrepasan las 200 canciones.
La recomendación es mantener las playlists con un numero entre 150-200 canciones para no tener problemas con la visualización en tu LG TV.
Esa es la información que manejo por el momento y comparto contigo.
Claramente lo ideal sería no tener ninguna limitación, y si bien están investigando y trabajando en una solución, no me puedo comprometer con un tiempo estimado.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos y agradezco tu paciencia :)


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • Respuesta
  • 2 de noviembre de 2022

Ohhhhh que mal perp bueno gracias por su intento a buscar otra app que si tenga esa función. 
 

Jaime escribió:

Hola @RONRON disculpa la tardanza.
He conversado con nuestros desarrolladores sobre este caso y me han indicado que efectivamente existe ciertas limitaciones para playlist que sobrepasan las 200 canciones.
La recomendación es mantener las playlists con un numero entre 150-200 canciones para no tener problemas con la visualización en tu LG TV.
Esa es la información que manejo por el momento y comparto contigo.
Claramente lo ideal sería no tener ninguna limitación, y si bien están investigando y trabajando en una solución, no me puedo comprometer con un tiempo estimado.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos y agradezco tu paciencia :)

 


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies