perdi la suscripcion hifi

Recientemente cambie de dispositivo celular e ingrese a mi cuenta de deezer HiFi  , o eso creía  , pero note que no podía seleccionar temas en el modo sin conexión,  cuando voy a verificar , me están cobrando el plan family que nunca elegí porque lo uso solo yo y siempre estuve subscrito al plan HIFI  , y encima cuando intento cambiarlo solo me permite cambiarlo a premium y ni aparece la opción HIFI y ya hace un mes que cobra ese plan , me gustaría volver a mi plan de siempre que disfruto un montón,  ayuda porfavor