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valor mas alto para clientes antiguos


Hola.  Estoy con Deezer hace muchos años y veo un incremento en el pago este año 2024.  No tienen en cuenta los clientes antiguos para no incrementar  y terminar pagando lo mismo que las personas que apenas llegan a la comunidad ?   

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Mejor respuesta de AnBal 26 January 2024, 08:56

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3 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @caroomontoya  buenos días y gracias por usar Deezer durante tiempo.

Por desgracia los precios han aumentado en todos los países.

En todos los planes ahora tienen acceso al contenido HiFi de forma predeterminada. Es añadir un valor a los suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas.

En un principio buscan asegurarse de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje.

Lógicamente, molesta y mucho esa subida, ¡no te voy a engañar!, pero también es cierto que otros servicios como Apple Music o Tidal también ha subido.

😊

Buenos días!  Te entiendo. Solo para tener en cuenta, que se tenga un incremento esta bien, como sabemos cada año todo “sube” , pero mantener los clientes antiguos es importante.  Si no estoy mal, llevo más de 10 años con Deezer  pero voy a pagar lo mismo que una persona que llegó en este año 2024.  Que triste no?  Un cariñito a los clientes antiguos, no los dejen ir! 

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @caroomontoya 😁

¡Gracias por estar con Deezer en estos primeros 10 años! 😍

Te sugiero en este caso, contactar directamente a nuestro equipo de soporte, para que puedan revisar tu caso en particular, por ser cliente Deezer ya por 10 años; ellos seguro te ayudarán a obtener alguna oferta especial a usuarios que han estado con nosotros por mucho tiempo 😎

¡Saludos! 😄

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