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RESPONDIDA

tengo membresía de 12 meses y se me generó un cargo no deseado


Quisiera cancelar mi Deezer premium si es que no se me respeta la alternativa que me brindo Meli+ 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Luis A Estrada

Te comento que los cobros y cancelaciones de Meli+ los realiza MercadoLibre directamente y no Deezer, por favor contacta a atenciona clientes de MercadoLibre para que realicen la cancelación.

 
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español

 

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4 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • 7003 respuestas
  • Respuesta
  • 17 de abril de 2024

Hola @Luis A Estrada

Te comento que los cobros y cancelaciones de Meli+ los realiza MercadoLibre directamente y no Deezer, por favor contacta a atenciona clientes de MercadoLibre para que realicen la cancelación.

 
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 7003 respuestas
  • 17 de abril de 2024

 Por otro lado te invito a participar en “Community Club” y ganar una
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CarlosMX
Super Usuario
  • 7003 respuestas
  • 17 de abril de 2024

Si tienes una cuenta independiente a la de Meli+ contacta a soporte técnico de Deezer para que te ayuden a cancelar tu cuenta.


https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5785 respuestas
  • 17 de abril de 2024
Luis A Estrada escribió:

Quisiera cancelar mi Deezer premium si es que no se me respeta la alternativa que me brindo Meli+ 

Hola Luis @Luis A Estrada 

Puedo ver en nuestro sistema que tu cuenta Deezer tiene solamente activa la oferta Premium mediante Mercado Libre 👀

Saludos 😁


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