Tengo problemas con mi suscripción ya que la pague en mi teléfono me sale activa la versión premium pero solo tengo acceso a la versión gratuita 🤷🏽♂️. Servicio al cliente de dezzer no es de mucha ayuda ya que no dan soluciones y directamente ya no responden 😡. Pensé que tenían un mejor servicio pero dado que no brindan soluciones a pesar de que ya respalde mi queja puede que me pase a Spotify…mejoren su atención al cliente y brinden soluciones a sus clientes!!
RESPONDIDA
suscripcion pagada pero no renovada
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Hola
He revisado en el sistema y pude ver que tu suscripción premium ya se encuentra activada.
Por favor desconéctate de la app de Deezer y vuelve a ingresar, e indícame si ya puedes disfrutar de Deezer Premium.
Disculpa las molestias del caso
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