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se cobro el deezer ya teniendo una tarjeta


El dia 3 de diciembre me dieron una tarjeta de regalo o codigo promocional. Y hoy se cobro el deezer. Mi pregunta es me dice que el procimo pago es el 10 de enero. Pero todavia no se vence el mes de la tarjeta!.

 


1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @antarimers he revisado en el sistema y pude ver que la tarjeta de regalo corresponde a Premium y tú tienes una suscripción Family.
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema y no perder el tiempo de esa tarjeta de regalo.
Cuéntame por favor como te va.
Saludos 

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