hola buen día, tengo una duda, tengo que hacer una cancelación días antes para que sea valido un reembolso que se cobró de manera automática?
reembolso
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4 May 2024
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Respondiendo a tu pregunta, SI, en todos los servicios de cualquier tipo, no solo Deezer, las cancelaciones deben hacerse con algunos días de anticipación.
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4 May 2024
Pero favor contacta a soporte para que te ayuden con tu cancelación y reembolso directamente.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos y bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español
Quisiera solicitar un reembolso ya que mi tarjeta esta apagada y aun así realizaron el cobro y tiene mucho que no utilizo la app y cua do cancele no se hizo con éxito
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2 July 2024
Hola
Para asuntos de cancelaciones, devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta contacta a soporte directamente para que te ayuden.
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
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