Hola, pague por la suscripción premium en mercadolibre, y aun así me pasaron a suscripción free, ya contacte a mercadolibre y no me dan solución, espero encontrar aquí algo.
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
Ver original
Nivel de usuario 7
+4
Hola
Lamentamos escucharlo. Por ravor contacta a nuestro equipo de soporte y ellos te ayudarán a activar la oferta por medio de Mercado Libre en tu cuenta Deezer. No olvides incluir el número de identificación de usuario de Mercado Libre en el correo electrónico,
Gracias 😀
Cual resuelto, si ni me dieron solución alguna, solo se quedaron con mi dinero, no paguen con mercadolibre puro fraude, no recomendado.
Nivel de usuario 7
+11
Hola
He revisado en el sistema y bajo ninguna circunstancia nos quedaríamos con tu dinero.
El problema fue que al ser una promoción a través de Mercado Libre, el pago de tu suscripción fue rechazado por ellos, por lo que debes ponerte en contacto con Mercado Libre directamente para solucionar el problema.
Disculpa las molestias del caso.
Contraté deezer premium por medio de mercado libre y me aparece que no está disponible en mi país deezer free cuando ya pagué el premium.
Nivel de usuario 7
+15
- Super Usuario
- 1670 respuestas
-
15 July 2023
Hola
Intenta ponerte en contacto con el equipo de soporte en el horario que están disponibles enviándoles una copia del pago. También comentan que están muy activos por Twitter.
Sin duda es lo más rápido.
Te paso el link de contacto
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new
Cualquier cosa nos vamos contando por el foro.
😊
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.