He pagado con débito mi suscripción premium, ya recibí correo de confirmación de suscripción, ya está registrado mi pago en el historial, pero sigo sin tener los beneficios premium...
RESPONDIDA
Pague premium y aun tengo cuenta en deezer free
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Hola
Saludos :)
+11Hola
Saludos :)
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Hola se me hizo el descuento a mi tarjeta de la cuenta premium y tengo la versión free me podría ayudar
+11Hola
Muchas gracias y disculpa los inconvenientes.
el día 7 de enero se me hizo el cargo a través de mercado libre por pago automático y me marca que tengo cuenta free a que se deberá esta situación
- 7322 respuestas
Hola
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español
Para aclarar el status de tu cuenta necesitas contactar a soporte Deezer para que te ayuden, vas a necesitar el numero que te asigno Meli+ asi como tu correo asociado.
El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es
O mediante el formulario de contacto Deezer
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new
Saludos y que la música siga fluyendo
💜 Orgullosamente Chilango
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