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Hola ! 

 

Tengo mi cuenta Deezer hace ya un tiempo y quería saber si mi facturación se hace en dólares o en pesos argentino. Si es en dólares, me gustaría saber como cambiar para que sea en pesos argentinos para así no tener que abonar el nuevo impuesto a los gastos en dólares. 

 

Muchas gracias !

Hola @Eneas 

Nosotros cobramos en moneda local pero al tratarse de una transacción internacional (Deezer Paris) puede que el banco te cobre el equivalente en dólares, y eso debes verlo con tu respectivo banco.
Respecto al impuesto, los servicios de streaming de música como Deezer son alcanzados por el Impuesto PAIS porque, aunque se paguen en pesos a través de tarjeta de crédito, la facturación muchas veces se realiza en el exterior y está dolarizada. Por ende, desde ahora también habrá que pagarlos con el nuevo recargo de 35%.
Saludos:relaxed:


Entiendo el aumento del 35%. Mi pregunta ahora es si ocupa o no cupo en la compra de los 200U$D mensuales.


Si de momento el cobro de Deezer tu banco lo hace en dólares, entonces si utiliza cupo en el limite de 200 USD mensuales.
Como te mencionaba antes, debes ponerte en contacto con tu banco para ver si pueden pasar los cobros a pesos.
 


Mi cuenta llega en dólares y no en pesos argentinos, desde el banco me dijeron que el importe en pesos debe cobrarlo deezer y que ellos no pueden hacer nada al respecto. 


Buenas, hoy, 3/10/2002, plan familiar cuánto estaría saliendo, porque en la página dice 145, pero no aclara si contiene impuestos, si está exento o si al llegar el cobro en la tarjeta se cobra en pesos o en dólares, alguien me podría decir?


Hola @martinreyna20 
El precio de la suscripción Family en Argentina es de 145 pesos. Luego tendrás que pagar a tu banco los impuestos locales (PAIS) y si el banco te realiza el cobro equivalente de la suscripción en dólares, también deberás pagar el impuesto al dólar de 35%.
Te recomiendo contactar con tu banco y preguntar si es que pueden procesar el pago en pesos y no en el equivalente en dólares.

Saludos:relaxed:


soy de Argentina. La suscripción en dólares es muy alta para mi.

Es posible obtener una bonificación?

Podrían facturarme en pesos y de esta manera evitar los impuestos que nos aplican a la facturación en dólares?

Desde ya muchas gracias!!

 

Victor Vilela

vjvilela@gmail.com

 


Hola @vvilela 
Debes ponerte en contacto con tu banco y solicitarlo, como puedes ver en la información mas arriba en esta página.
Saludos :relaxed:


It happened to my two or three times.

I’ve chosen to pay Deezer’s service with my country currency (argentinian peso) and suddenly, after a few months, it changes and Deezer start to charge me in american dollars.

I want to pay in my currency again but without changing the credit card who I’m paying with -the times happened this to me, I was asked for change the credit card as if it were the beginning of my membership again.

Have a good day, and thank you for your help!


Hola @Cami Minio por favor revisa la información más arriba en esta página. Al tratarse de una transacción internacional, tu banco te cobra el equivalente en dólares.
Disculpa los inconvenientes.

 


Hola, tengo Deezer en débito automático sobre mi tarjeta de crédito.  El débito se realiza en dólares y necesito que lo hagan en pesos.  Consulté con el banco y me dijeron que eso depende de Deezer, no de ellos.  Necesito entonces que por favor me informen cómo hacer ese cambio.


@Iceman la verdad es que no depende de nosotros sino del banco hasta donde tengo entendido y es como siempre me lo han informado.
Disculpa que parezca ping-pong la respuesta por decir que depende del banco.
De lo contrario, te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y verificar con alguno de nuestros agentes.
Disculpa las molestias


@Jaime gracias por tu respuesta.  Si, es un ping-pong de respuestas :)

Pero NO depende del banco.  Ya me comuniqué con ellos y me lo explicaron claramente.  El banco paga en la moneda que le empresa le solicita.  En éste caso, Deezer requiere dólares y el banco le paga en dólares.  Luego lo pasa a pesos a valor dólar turista para debitarlo de mi tarjeta.  Pero AFIP lo descuenta del cupo de 200 U$S que autoriza a comprar, y lo computa como compra de dólares en todas las restricciones que impone.

Por eso, lo que necesito es que Deezer debite de mi tarjeta en pesos, no en dólares.  Spotify lo hace.

Saludos.

 


@Iceman me comprometo a consultarlo con el Departamento de Finanzas. Sin embargo no puedo garantizar que el cobro entonces vaya a ser en peso y no dólares (con los impuestos y restricciones que eso implica en Argentina), porque eso ya estaría fuera de mi alcance.
Pero en cuanto tenga una respuesta oficial te lo haré saber.
Saludos :)


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