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Pague mi mes en oxxo y me sigue marcando como gratis


Hola @TeFa ArBo ! He revisado tu cuenta y puedo ver que se ha activado la suscripción, pero si sigue dando problemas, sigue los pasos de arriba ☝️????Hola carla... aun no he podido disfrutar del servicio premium.. ya se cumplieron las 72 horas. Ya me desconecte y volví a conectar. .. ya desinstale la app y la volví a cargar...valide que estuviera actualizada...y aún sigo con deezer free...voy a perder el pago de la mensualidad

Hola! Por favor ponte en contacto con soporte ellos te activarán la suscripción!
Hola. Yo pagué en. Baloto en Barranquilla mi trimestre en cuanto tiempo se activa nuevamente la. Cuenta
Hola @Stephanie Ahumada se demora 72 horas ????
¿Cuánto tiempo después de haber realizado el pago por baloto adquiero el servicio premium?
Hola @andrea_nagles ☝️????
Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)

72 horas es demasiado tiempo de espera 😐



Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN
Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)

72 horas es demasiado tiempo de espera 😐





Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN

Hola! sentimos que se demore tanto el pago, estamos trabajando para que sea mas eficaz!
Hace una hora pague la suscripción Premium en efectivo y aún sigo en modofree o gratuito.quehago
Hola @mariangeles los pagos en efectivo tardan 72 horas en activarse ????
Buenos días, he pegado deezer family pero todavía no ha sido activado, sigo con publicidad y no me deja cambiar de perfil.

gracias

Hola,

Mi cuenta pasó de Family a Free, después de un tiempo realicé el pago con débito por un mes y sigue en Free.

les agradezco la ayuda que me puedan dar.

Saludos.

Hola @Bladimir.Ramirez he revisado en el sistema y tu cuenta family ya se encuentra activada.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarme

Buenos días, no me está reflejando las opciones de pago, solo vía baloto y yo pago por PSE. Favor arreglar la inconsistencia gracias.

 

 

Hola @cristhian efectivamente no aparecía la opción porque hubo un problema en la plataforma y estuvo desactivada durante ese período.
Pero me han informado que el método de pago a través de PSE ya se ha vuelto a activar.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos :nerd:

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