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One Hit Wonder
November 1, 2017
RESPONDIDA

Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa

Pague mi mes en oxxo y me sigue marcando como gratis
    Mejor respuesta de carladeezer
    Hola !
    Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
    Disculpa las molestias.
    Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
    Saludos!

    114 respuestas

    Roadie
    January 14, 2018
    Acabo de pagar mi suscripción premium+ de Deezer y a la hora de utilizar la aplicación me aparece que aún soy miembro gratis. Por favor ayuda.
    Roadie
    January 16, 2018
    Hoy pague en baloto y si mis datos muy bien lo que me da deezer que es por convenio Banx y di los números bien y demás con el único problema que no me ha funcionado el premium quisiera arreglar esto de inmediato.
    carladeezer
    Hitmaker
    carladeezerRespuesta
    Hitmaker
    January 18, 2018
    Hola !
    Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
    Disculpa las molestias.
    Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
    Saludos!
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    January 19, 2018
    @juandiego27 He pasado topic a éste ya que se trata de lo mismo 🙂
    Roadie
    January 24, 2018
    Buenas Tardes
    Hace tres días hice mi pago por OXXO
    y me trato de meter a mi cuenta y me pide
    que me suscriba.

    Espero que me puedan apoyar.
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    January 25, 2018
    Hola Sarahi, podrías contactar al equipo de soporte Deezer, ellos te ayudarán 🙂

    Puedes seguir este enlace: https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new
    SandyDeezer
    Roadie
    January 30, 2018
    Hola ya hace 5 dias quw realice mi pago por medio de oxxo y no se ha renovado mi cuenta . Ya me cance de esperar por lo general son 2 o 3max como siempre ...
    Mafe
    Superestrella
    Superestrella
    January 30, 2018
    Hola @Eduardo Aguilar
    Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
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    Roadie
    January 31, 2018
    Pague la promoción de $11.000 cop. Con el n° de pago [información personal eliminada] y aun no puedo ser premium
    Que hago?
    Roadie
    February 2, 2018
    Hola buenas noches ya pague mi suscripción y me pide que me suscriba me ayudan por favor