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One Hit Wonder
Abner Arechiga
One Hit Wonder
nov 1, 2017 10:40 p. m. UTC
RESPONDIDA

Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa

Pague mi mes en oxxo y me sigue marcando como gratis
      carladeezer
      carladeezerRespuesta
      Hitmaker
      ene 18, 2018 7:46 p. m. UTC
      Hola !
      Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
      Disculpa las molestias.
      Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
      Saludos!
      Ver en hilo

      114 respuestas

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      Roadie
      Juan Camilo Rendon Sanchez
      Roadie
      ene 14, 2018 12:19 a. m. UTC
      Acabo de pagar mi suscripción premium+ de Deezer y a la hora de utilizar la aplicación me aparece que aún soy miembro gratis. Por favor ayuda.
      Roadie
      juandiego27
      Roadie
      ene 16, 2018 3:26 a. m. UTC
      Hoy pague en baloto y si mis datos muy bien lo que me da deezer que es por convenio Banx y di los números bien y demás con el único problema que no me ha funcionado el premium quisiera arreglar esto de inmediato.
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezerRespuesta
      Hitmaker
      ene 18, 2018 7:46 p. m. UTC
      Hola !
      Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
      Disculpa las molestias.
      Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
      Saludos!
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      ene 19, 2018 10:45 a. m. UTC
      @juandiego27 He pasado topic a éste ya que se trata de lo mismo 🙂
      Roadie
      Sarahi Ortiz
      Roadie
      ene 24, 2018 6:33 p. m. UTC
      Buenas Tardes
      Hace tres días hice mi pago por OXXO
      y me trato de meter a mi cuenta y me pide
      que me suscriba.

      Espero que me puedan apoyar.
      Sandy
      Rockstar
      Sandy
      Rockstar
      ene 25, 2018 3:07 p. m. UTC
      Hola Sarahi, podrías contactar al equipo de soporte Deezer, ellos te ayudarán 🙂

      Puedes seguir este enlace: https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new
      SandyDeezer
      Roadie
      Eduardo Aguilar
      Roadie
      ene 30, 2018 10:32 a. m. UTC
      Hola ya hace 5 dias quw realice mi pago por medio de oxxo y no se ha renovado mi cuenta . Ya me cance de esperar por lo general son 2 o 3max como siempre ...
        Mafe
        Superestrella
        Mafe
        Superestrella
        ene 30, 2018 2:19 p. m. UTC
        Hola @Eduardo Aguilar
        Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
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        Roadie
        Daniel.Alejandro
        Roadie
        ene 31, 2018 12:34 a. m. UTC
        Pague la promoción de $11.000 cop. Con el n° de pago [información personal eliminada] y aun no puedo ser premium
        Que hago?
        Roadie
        mafe mesa 22
        Roadie
        feb 2, 2018 1:13 a. m. UTC
        Hola buenas noches ya pague mi suscripción y me pide que me suscriba me ayudan por favor
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