Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa

@alan Alexander Aquí puedes encontrar más información acerca de tu duda 🙂

He pagado la ap y aún tengo free

@andresarias He revisado tu cuenta y puedo ver que ya se ha activado 🙂 Arriba puedes encontrar más info acerca de lo que ha pasado! Saludos 🖐🏻

Creé mi cupón y ya cancelé por vía PagoEfectico y mi cuenta aún no se actualiza a Premium+ .
Que puedo hacer? Ya me desconecté varias veces y nada. También revisé por si hice mal el pago, pero no es así. Además no tengo ningún mensaje de deezeer en el correo.
Cuánto tiempo más se demorará?

@hitomi.chongtakumiro 👆🏻

Hoy pagué mi Deezer Premium pero aún aparece que me suscriba.

@Brandon Torres Los pagos por Oxxo pueden tardar hasta 72 horas en activarse. Puedes encontrar más información acerca de esto aquí 👆🏼

Ya pague mi cuenta pero no se activa. Pague tres meses

Ayuda pague mi cuenta pero no se activa

ya esperé 72 horas y aún no se activa mi Deezer Premium.

@DANIEL GOMEZ He revisado tu cuenta y puedo ver que ya se ha activado la cuenta. Arriba puedes encontrar más información 👆🏻
Comentarte que he eliminado la captura que adjuntaste, por motivos de seguridad, ya que contiene tu información personal.

Hola @Brandon Torres Revisé tu cuenta y puedo ver que ya se ha activado la suscripción :)
Si sigue apareciendo en modo gratuito, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte

quiero pagar en efectivo la suscripción pero no se como. por favor me pueden indicar que medios tienen para Colombia?
Gracias

Hola @Las.Bolsas.Ecológicas ! No aceptamos pago en efectivo, pero si tenemos otros medios. Las formas de pago que aceptamos en Colombia son:
- Pago por tarjetas de crédito VISA o Mastercard.
- A través de Apple
- Transferencia bancaria
- Baloto
- Planes con TIGO

Espero que esta información sirva de ayuda 🙂

No se me activa la subscripción de deezer 30 dias, despues de la compra de el paquete de Q.99.99

Hola @Marvin Lopez en ese caso tendrías que contactar con nuestro equipo de soporte ellos te darán una respuesta inmediata ???? >> soporte

Hola @JKmiloZ como podemos ayudarte?

Hola buen dia cyanto tiempo se demora en ser premium si pago via balto ebanx

Hola buen dia cyanto tiempo se demora en ser premium si pago via balto ebanx
Hola Nikolas, normalmente tarda unas 72 horas en activarse, si estas teniendo problemas ponte en contacto con nuestro equipo de soporte

Hace mas o menos hora y media realice mi pago deezer via baloto y tengo la factura pero no me ha actualizado mi cuenta a premium+, sera posible que me ayuden?

Quería hacer una consulta. Hice un pago en efectivo de 207 pesos por la suscripción de 3 meses. Quería saber cuánto tarda en activarse la aplicación premium

Quería hacer una consulta. Hice un pago en efectivo de 207 pesos por la suscripción de 3 meses. Quería saber cuánto tarda en activarse la aplicación premium
Hey, te dejo arriba algunos tips ☝????

Hace mas o menos hora y media realice mi pago deezer via baloto y tengo la factura pero no me ha actualizado mi cuenta a premium+, sera posible que me ayuden?
Hola Diego ☝????