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One Hit Wonder
nov 1, 2017 10:40 p. m. UTC
RESPONDIDA

Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa

Pague mi mes en oxxo y me sigue marcando como gratis
    carladeezer
    carladeezerRespuesta
    Hitmaker
    ene 18, 2018 7:46 p. m. UTC
    Hola !
    Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
    Disculpa las molestias.
    Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
    Saludos!

    114 respuestas

    Roadie
    feb 3, 2018 12:59 a. m. UTC
    Pagué mi subscripción ayer y todo estaba bien, pero hoy me dice qur tengo que subscribirme y esta en la versión gratuita
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    feb 3, 2018 10:22 a. m. UTC
    @Daniel.Alejandro he pasado tu post a este ya que se trata de lo mismo :)
    He revisado tu cuenta y puedo ver que ya se ha activado la suscripción!
    Guitar Hero
    feb 6, 2018 4:35 p. m. UTC
    Realicece RRealice pago Baloto y no me puedo asociar con la cuenta gratis
    Guitar Hero
    feb 6, 2018 4:37 p. m. UTC
    Realice pago Baloto y no me puedo asociar con la cuenta gratuita
    Roadie
    feb 8, 2018 6:52 a. m. UTC
    No puedo generar mi boleta de pago para pagar mi cuenta premiun desde un oxxo, la vez pasada si se pudo y ahora no me da la opción que puedo hacer, ya se venció mi suscripción y todo porque no me dejo generar mi boleta nueva de pago en oxxo
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    feb 10, 2018 10:08 a. m. UTC
    Hola @XIME, he pasado tu post a este ya que puedes encontrar la información que necesitas aquí. Comentarte que he revisado tu cuenta y puedo ver que ya se ha activado la suscripción 🙂
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    feb 10, 2018 10:37 a. m. UTC
    @Elida Sicard & @mafe mesa 22 he pasado vuestro post a este ya que se trata de lo mismo. Podéis encontrar la información aquí. Comentaros también que vuestra cuenta ya se ha activado correctamente 🙂
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    feb 10, 2018 11:03 a. m. UTC
    @Aldo Eibii , aquí puedes encontrar la información acerca de tu problema. Puedo ver que tu cuenta sigue estando en modo gratuito, pero recuerda que puede tardar 72 horas en activarse. Si sigues teniendo problemas tras las 72 horas, recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a solucionarlo 🙂
    Roadie
    feb 16, 2018 12:38 a. m. UTC
    Buenas noches en dos ocasiones se ha presentado el mismo inconveniente realizo el pago y no se ha hecho efectivo pero me ha pagado el dinero de la cuenta la primera vez volvía a pagar y no importaba pero ya era muy tedioso, cómo hago para que me reaccione el servicio en vista que ya pagué
    Roadie
    feb 17, 2018 5:55 p. m. UTC
    Hola que tal, Realize el pago por vía baloto de $11.000 y me aparece que sigo en la forma de prueba gratuita, a cuanto tiempo se activa, gracias