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RESPONDIDA

Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa

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114 respuestas

Sandy
Rockstar
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  • Sandy
  • Rockstar
  • October 1, 2018

Hola @TeFa ArBo ! He revisado tu cuenta y puedo ver que se ha activado la suscripción, pero si sigue dando problemas, sigue los pasos de arriba ☝????Hola carla... aun no he podido disfrutar del servicio premium.. ya se cumplieron las 72 horas. Ya me desconecte y volví a conectar. .. ya desinstale la app y la volví a cargar...valide que estuviera actualizada...y aún sigo con deezer free...voy a perder el pago de la mensualidad
Hola! Por favor ponte en contacto con soporte ellos te activarán la suscripción!
SandyDeezer
S
Roadie
Hola. Yo pagué en. Baloto en Barranquilla mi trimestre en cuanto tiempo se activa nuevamente la. Cuenta
Sandy
Rockstar
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  • Sandy
  • Rockstar
  • October 29, 2018
Hola @Stephanie Ahumada se demora 72 horas ????
SandyDeezer
A
Roadie
¿Cuánto tiempo después de haber realizado el pago por baloto adquiero el servicio premium?
Sandy
Rockstar
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  • Sandy
  • Rockstar
  • November 7, 2018
Hola @andrea_nagles ☝????
SandyDeezer
CRØWL
Roadie
  • CRØWL
  • Roadie
  • November 13, 2018
Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)
72 horas es demasiado tiempo de espera 😐

Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN
Sandy
Rockstar
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  • Sandy
  • Rockstar
  • November 14, 2018
Se demora mucho tiempo para activar el producto por medio BALOTO en Colommbia 🇨🇴 por (EBANX)
72 horas es demasiado tiempo de espera 😐


Deberían mejorar ese método o cambiarlo, pago Spotify ☺️ igualmente en un BALOTO en Colombia 🇨🇴 y al instante me activan mi producto PREMIUN
Hola! sentimos que se demore tanto el pago, estamos trabajando para que sea mas eficaz!
SandyDeezer
M
Roadie
  • mariangeles
  • Roadie
  • November 15, 2018
Hace una hora pague la suscripción Premium en efectivo y aún sigo en modofree o gratuito.quehago
Sandy
Rockstar
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  • Sandy
  • Rockstar
  • November 20, 2018
Hola @mariangeles los pagos en efectivo tardan 72 horas en activarse ????
SandyDeezer
S
One Hit Wonder
  • Sergio Plata
  • One Hit Wonder
  • January 21, 2019
Buenos días, he pegado deezer family pero todavía no ha sido activado, sigo con publicidad y no me deja cambiar de perfil.
gracias
B
Roadie

Hola,

Mi cuenta pasó de Family a Free, después de un tiempo realicé el pago con débito por un mes y sigue en Free.

les agradezco la ayuda que me puedan dar.

Saludos.

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • November 8, 2020

Hola @Bladimir.Ramirez he revisado en el sistema y tu cuenta family ya se encuentra activada.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarme

C
Roadie
  • cristhian
  • Roadie
  • April 11, 2021

Buenos días, no me está reflejando las opciones de pago, solo vía baloto y yo pago por PSE. Favor arreglar la inconsistencia gracias.

 

 

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • April 13, 2021

Hola @cristhian efectivamente no aparecía la opción porque hubo un problema en la plataforma y estuvo desactivada durante ese período.
Pero me han informado que el método de pago a través de PSE ya se ha vuelto a activar.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos :nerd:

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