Tengo deezer pagándolo en el recibo totalplay, pedí ayuda con ellos porque deezer no me da el premium a pesar de que en totalplay me dicen que el servicio está activado, me dijeron que en totalplay esta todo bien y me tenía que comunicar con deezer para arreglar esto
+11Hola
Nosotros no tenemos control sobre las suscripciones a través del operador TotalPlay y son ellos quienes tienen el control para activar y desactivar las suscripciones pagadas a través de la factura por sus servicios.
Por lo tanto debes solicitar directamente a tu operador que active la suscripción por la que pagas mensualmente.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos 
+11Hola
Puede ser que tengas más de una cuenta y estés conectada a la cuenta equivocada.
Por favor desconéctate de Deezer (Favoritos> rueda de engranaje> Mi cuenta> desconectarse) y vuelve a ingresar con el correo electrónico de “gmail” vinculado a tu cuenta y la contraseña correspondiente.
Si el problema persiste no dudes en volver a contactarme.
Saludos 
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