No se aplicó el pago de mi suscripción

Hola! Tengo dos cuentas, a una ingreso con mi cuenta de Google y la otra con la Facebook. Hice la renovación de mi suscripción con la cuenta Google pero no se aplica y aun me salen anuncios. Pudo haberse aplicado a la otra cuenta? La de Google es Alexandra Naranjo, la de Facebook es Alexa.Naranjo
Gracias