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RESPONDIDA

Mi Album esta en el perfil de otro artista


El 4 de abril lancé el album Esencia de mi Tierra en varias plataformas a través de Distrokid. Al verificar en Deezer, este album se cargó al perfil de otro artista con el mismo nombre. Yo no tenía cuenta en Deezer, asi que abrí una para ver como puedo ligarla a mi perfil, pero no entiendo como hacerlo. Agradecería mucho una solución al respecto. Gracias

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola ​@Claudia Rodríguez 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

El community manager ​@Alfredo.Deezer  se encarga de ayudarte a poner tu perfil de artista en orden lo antes posibles.

Pero ten un poco de paciencia porque están en Europa y lo del horario es complicado.
​Va a necesitar el link de tu material para poder arreglar tu perfil.

Saludos y que la música siga fluyendo 

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¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

CarlosMX
Super Usuario
  • 15 de abril de 2025

Hola ​@Claudia Rodríguez 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

El community manager ​@Alfredo.Deezer  se encarga de ayudarte a poner tu perfil de artista en orden lo antes posibles.

Pero ten un poco de paciencia porque están en Europa y lo del horario es complicado.
​Va a necesitar el link de tu material para poder arreglar tu perfil.

Saludos y que la música siga fluyendo 


Cuando abro mi album en Deezer desde la web este es el link que me sale. Todas las canciones del Album estan subidas correctamente pero en el perfil de otra artista con el mismo nombre. Pueden porfavor ponerlo en mi perfil? Gracias

https://www.deezer.com/mx/album/735833651

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 16 de abril de 2025
Claudia Rodríguez escribió:

Cuando abro mi album en Deezer desde la web este es el link que me sale. Todas las canciones del Album estan subidas correctamente pero en el perfil de otra artista con el mismo nombre. Pueden porfavor ponerlo en mi perfil? Gracias

https://www.deezer.com/mx/album/735833651

 

 

Perfeto, con eso ​@Alfredo.Deezer te crea un perfil nuevo a ti y te pasa el album, te va a dar instrucciones de como reclamar tu nuevo perfil de artista

Saludos


Mil gracias, espero las instrucciones!


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Claudia Rodríguez escribió:

El 4 de abril lancé el album Esencia de mi Tierra en varias plataformas a través de Distrokid. Al verificar en Deezer, este album se cargó al perfil de otro artista con el mismo nombre. Yo no tenía cuenta en Deezer, asi que abrí una para ver como puedo ligarla a mi perfil, pero no entiendo como hacerlo. Agradecería mucho una solución al respecto. Gracias

Hola ​@Claudia Rodríguez 👋 

Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer 

https://www.deezer.com/es/artist/318440171

Ya he movido tu álbum al nuevo perfil, que por cierto, ¡muy buena música! ¡Felicidades! 😄

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Ya puedes reclamar tu perfil en Deezer Creators, para que puedas editarlo…

Déjame saber cuando envíes la solicitud para aprobarla 😁


Alfredo.Deezer
Community Manager
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CarlosMX escribió:

Hola ​@Claudia Rodríguez 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

El community manager ​@Alfredo.Deezer  se encarga de ayudarte a poner tu perfil de artista en orden lo antes posibles.

Pero ten un poco de paciencia porque están en Europa y lo del horario es complicado.
​Va a necesitar el link de tu material para poder arreglar tu perfil.

Saludos y que la música siga fluyendo 

Gracias por el aviso, compa ​@CarlosMX 😎

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 16 de abril de 2025
Alfredo.Deezer escribió:
CarlosMX escribió:

Hola ​@Claudia Rodríguez 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

El community manager ​@Alfredo.Deezer  se encarga de ayudarte a poner tu perfil de artista en orden lo antes posibles.

Pero ten un poco de paciencia porque están en Europa y lo del horario es complicado.
​Va a necesitar el link de tu material para poder arreglar tu perfil.

Saludos y que la música siga fluyendo 

Gracias por el aviso, compa ​@CarlosMX 😎

 

 


Gracias Alfredo, ya mandé mi solicitud de reclamacion de perfil Deezer. Gracias por tus comentarios sobre el album. Espero tus comentarios sobre la aprobación. Saludos!


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Claudia Rodríguez escribió:

Gracias Alfredo, ya mandé mi solicitud de reclamacion de perfil Deezer. Gracias por tus comentarios sobre el album. Espero tus comentarios sobre la aprobación. Saludos!

Hey ​@Claudia Rodríguez 👋 

Solicitud aprobada 😁

Saludos 🤓


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