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RESPONDIDA

método pago inválido

  • 24 de noviembre de 2022
  • 1 respuesta
  • 11 vistas

Desde hace una semana me sale error con el método de pago (tarjeta) ya he consultado al banco y me dice que no es problema de ellos. He intentado con otra tarjeta y sigue saliendo error.

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @AndreaM674 efectivamente el problema se ha generado entre la plataforma del emisor de la tarjeta de crédito y Deezer.
Podrías por favor ingresar a tu cuenta desde una computadora a través de www.deezer.com/offers y volver a intentar realizar el pago.
Cuéntame si funciona.
Disculpa las molestias del caso

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1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • Respuesta
  • 25 de noviembre de 2022

Hola @AndreaM674 efectivamente el problema se ha generado entre la plataforma del emisor de la tarjeta de crédito y Deezer.
Podrías por favor ingresar a tu cuenta desde una computadora a través de www.deezer.com/offers y volver a intentar realizar el pago.
Cuéntame si funciona.
Disculpa las molestias del caso


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