Skip to main content
Pregunta

Mal funcionamiento de la app de Deezer


Simplemente no descarga música y no busca las canciones. 

Tengo deezer hi fi pero ni con wifi ni con red celurar busca canciones o se puede escuchar...si spotify saca hi fi...adiós para siempre con ustedes...la aplicación más costosa que no sirve 

5 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 5635 respuestas
  • 27 de abril de 2020

Hola @Jorgirat21 

Lamentamos escuchar sobre el tema.

Puedes enviarme una captura de pantalla del problema para revisarlo mas a fondo?

Te sugiero, por ahora, eliminar la app y descargarla de nuevo.

Disfruta Deezer!! :nerd:


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 19 de noviembre de 2020

NO FUNCIONA !!!!!!!!!!!


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 20 de noviembre de 2020

Hola @José Machado podrías por favor explicarme con más detalle el problema que estás experimentando para poder ayudarte?
Muchas Gracias 


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 21 de noviembre de 2020

A cada rato voy a poner música y suenan 10 segundos y se detiene o sugerencias o play list que no deja abrir y no es el internet, de prevalecer este problema tendré que cancelar por qué con su competencia directa no me sucedió nunca.


Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 22 de noviembre de 2020

Hola @José Machado podrías por favor eliminar la app de Deezer en tu teléfono y volver a instalarla desde la Appstore.
Si el problema persiste luego de la reinstalación no dudes en volver a contactarme y enviarme también capturas de pantalla con ejemplos de los problemas que mencionas.
Muchas Gracias :relaxed:


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies