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RESPONDIDA

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Estimados,

Me suscribí a la oferta anual hace unas semanas, sin embargo por problemas técnicos me arrepentí y quiero volver al pago mensual. ¿Puedes reembolsar el proporcional? Ya que el servicio no me funciona correctamente.

Mejor respuesta de AnBal

Hola @raul0389  ¡buenos días! Lamento que estés teniendo problemas con el servicio. ¿Te podemos ayudar a configurar el dispositivo, por lo que dices que no te funciona correctamente?

En estos casos, tema económico, lo mejor es ponerse en contacto con el  equipo de soporte y envia copia de los pagos realizados y uno de los agentes te ayudará a solucionar el problema.

Ten en cuenta que hay muchas solicitudes y pueden tardar un poco más de lo deseado en responder.
Disculpa los inconvenientes.

Lo mejor es buscar el horario en el que esté disponible el chat en directo o en twitter, ya que están activos por ese medio, tal y como comentan la gente del foro.

Cualquier cosa nos comentas por aquí para que te podamos ayudar.

😊

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • Respuesta
  • 2 de junio de 2023

Hola @raul0389  ¡buenos días! Lamento que estés teniendo problemas con el servicio. ¿Te podemos ayudar a configurar el dispositivo, por lo que dices que no te funciona correctamente?

En estos casos, tema económico, lo mejor es ponerse en contacto con el  equipo de soporte y envia copia de los pagos realizados y uno de los agentes te ayudará a solucionar el problema.

Ten en cuenta que hay muchas solicitudes y pueden tardar un poco más de lo deseado en responder.
Disculpa los inconvenientes.

Lo mejor es buscar el horario en el que esté disponible el chat en directo o en twitter, ya que están activos por ese medio, tal y como comentan la gente del foro.

Cualquier cosa nos comentas por aquí para que te podamos ayudar.

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