Hola.
Abrí mi cuenta familiar con la promoción de 1 mes gratis.
Justo hoy obtengo un código promocional usando un medio de pago específico (TC de una entidad).
Se puede hacer ese cambio del método de pago y obtener el beneficio automáticamente ?
O debo cerrar la cuenta y abrir una nueva para obtener el beneficio ?
Gracias.
+5Hola
Ya que ya usaste la promoción de un mes gratis, no es posible aplicar otra promoción en la misma cuenta.
Disfruta Deezer! 
Buenas,
Llevo usando cuenta premium varios meses, y ahora he conseguido un código promocional de Fnac. Cuando inserte el código me dijo que ya tenía cuenta premium y no se me puso. Esperé hasta que se me acabara el mes de suscripción y al ponerlo de sale un mensaje de "no eres elegible para esta promoción"
No lo entiendo y me enfada bastante
+11Hola
Lamento que no hayas podido activar tu código promocional de FNAC.
Efectivamente no eres elegible para la oferta ya que sólo es validad para cuentas nuevas o cuentas gratuitas que no hayan disfrutado de ninguna oferta en el pasado.
Disculpa las molestias del caso y si tienes alguna duda o pregunta puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Saludos
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