Hola, buenas, tengo un problema con la suscripción anual que adquirí recién ayer, 30 de marzo 2022.
Antes tenía y venía pagando la subscripción mensual de "Deezer Family", cuando pase a la subscripción anual pensé que se quedaría en "Deezer Family", es la membresía que deseo mantener, pero me di con la sorpresa que solo es una cuenta "Deezer Premium" para una sola persona.
Quiero regresar a mi membresía "Deezer Family", y si no hay subscripción anual para este tipo de membresía, quisiera que me guíen como hacer, pues deseo el reembolso de mi dinero, porque tengo familia agregada en la cuenta que tenía y se vieron perjudicados, y ya pague la subscripción anual y no quiero regalar mi dinero. Como hacer para que me cambien a "Deezer Family" y que reconozcan el pago hecho.
Antes tenía y venía pagando la subscripción mensual de "Deezer Family", cuando pase a la subscripción anual pensé que se quedaría en "Deezer Family", es la membresía que deseo mantener, pero me di con la sorpresa que solo es una cuenta "Deezer Premium" para una sola persona.
Quiero regresar a mi membresía "Deezer Family", y si no hay subscripción anual para este tipo de membresía, quisiera que me guíen como hacer, pues deseo el reembolso de mi dinero, porque tengo familia agregada en la cuenta que tenía y se vieron perjudicados, y ya pague la subscripción anual y no quiero regalar mi dinero. Como hacer para que me cambien a "Deezer Family" y que reconozcan el pago hecho.
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
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