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Aumento Exagerado de Precio


Saludos.


Esto es mas un RANT que otra cosa, estoy pagando el plan family desde 2019, y en estos ultimos años me ha llamado la atención el aumento desmedido del precio de la suscripción. Dónde en 2022 pagabas 9$ ahora en 2024 pagas 20$.

¿y qué razón dan los de Deezer? ¿que ahora te añaden el FLAC que es algo de nicho que pocos usan por que es prohitibo?

En mi país Spotify Family está a 9$ mensuales, y creanme, DEEZER NO TIENE EL UX DE SPOTIFY, ni menos la calidad de aplicación ni de servicio a pesar de que Spotify no te venga con FLAC.

Siempre he sido un fanático accerimo de Deezer, y acepté pagar los 18$ nada más por el tiempo de uso que tengo en Deezer (Ando usando el servicio desde 2015)

Pero viendo que siguen aumentando y ese aumento no se correlaciona con actualizaciones serias de la aplicación (Que posee bugs desde hace años), no hay mejora de UX, no hay integraciones con tecnologias, remueven funcionalidades positivas de la aplicación. ¿qué estrategia es esta?

Hasta Youtube Premium se vuelve mucho más valioso.

Estamos actualmente en un mercado latinoamericano, latinoamerica no tiene el mismo índice de ganancia que el resto de paises, y dar la excusa de FLAC no es suficiente ya que para realmente disfrutarla necesitas invertir bastante y es un nicho que solo pocos disfrutarán. 

Así que estimados, en mi país Venezuela; 

Youtube Premium: 7$, no tiene Family pero el Individual de Deezer te cueta 12$.
Spotify Family: 9$ mensuales, y es mejor que Deezer.

No hay razones para seguir pagando Deezer. :)

PD: Escribo esto como usuario que ve el precio de servicio aumentar y la calidad del mismo hasta disminuir, y como usuario, veo alternativas mucho más baratas hasta con mejores servicios. Y me duele por que realmente tengo una historia larga con Deezer. Pero: ¿quién me dice que no seguirán aumentando su precio?

Deezer se está comportando como si fuera dueño del monopolio, como si no hubiese competencia.

Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hola @Jhomkarlo 

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AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 11 de abril de 2024

Hola @Jhomkarlo buenas noches y lamento en primer lugar que estés molesto por las subidas de precio. Te entiendo perfectamente y sinceramente, da muchísimas rabia que nos toquen el precio de las cosas.
Llevando los años que llevas usando Deezer, sí que te recomiendaría que hablaras con el equipo de soporte para que valoren tu caso de una manera más individualizada y te puedan ofrecer un mejor precio.
Yo hay cosas que comparto contigo totalmente y cosas en las que podríamos debatir (aunque creo que no procede) 
Al final se basa en la decisión personal de cada uno el estar en un servicio u otro. Todos tienen cosas diferenciables entre sí, al igual, que tienen cosas que mejorar todos. También es cierto que los recursos humanos y económicos, junto con acuerdos y sinergias con otras empresas, son totalmente diferentes y hay que poner a cada empresa en su sitio/lugar.
Yo lo único que te puedo decir que entiendo que estés molesto con el precio, y que aquí estaremos en el foro para escucharte y por supuesto, para invitarte a participar y a mejorar Deezer con tus aportaciones e ideas.


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