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RESPONDIDA

aumento del precio de mi suscripción


Me están aumentando el precio mi Deezer familiar!!! Cuál es el motivo!!’ Es mucho más de la mitad 

 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Leo.Montero buenos días y gracias por usar Deezer.

Ahora nn todos los planes ahora tienen acceso al contenido HiFi de forma predeterminada. Es añadir un valor a los suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas. Por desgracia los precios han aumentado en todos los países. Lógicamente, molesta y mucho esa subida no te voy a engañar, pero también es cierto que otros servicios (excepto ahora Tidal que lo va a bajar) subieron. 

En un principio buscan asegurarse de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje.

Sé que ahora mismo uno está enfadado con el precio. Pero de todas formas si llevas tiempo usando el servicio siempre puedes dirigirte al equipo de soporte que te podrán ayudar. Te dejo el link:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

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2 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6335 respuestas
  • Respuesta
  • 8 de marzo de 2024

Hola @Leo.Montero buenos días y gracias por usar Deezer.

Ahora nn todos los planes ahora tienen acceso al contenido HiFi de forma predeterminada. Es añadir un valor a los suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas. Por desgracia los precios han aumentado en todos los países. Lógicamente, molesta y mucho esa subida no te voy a engañar, pero también es cierto que otros servicios (excepto ahora Tidal que lo va a bajar) subieron. 

En un principio buscan asegurarse de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje.

Sé que ahora mismo uno está enfadado con el precio. Pero de todas formas si llevas tiempo usando el servicio siempre puedes dirigirte al equipo de soporte que te podrán ayudar. Te dejo el link:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5785 respuestas
  • 9 de marzo de 2024

Hola @Leo.Montero 

Lamento escuchar lo que nos mencionas. En este caso, te sugiero contactar a nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a revisar tu caso en especial y poder proporcionarte una oferta especial si eres usuario de Deezer por algún tiempo. 

Saludos 😁


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