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RESPONDIDA

aplicación bloqueada


Hola,

No puedo entrar a mi.cuenta ni en el smartphone ni en la smart tv

Me aparece bloqueada mi cuenta, y soy premium, me la podéis desbloquear por favor??

Mejor respuesta de CarlosMX

Oswaldo escribió:

No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

Hola @Oswaldo 
Envíale por mensaje privado a @Alfredo.Deezer tu código de servicio de Deezer, el que aparece en tus suscripciones de MercadoLibre, para que el checa en el sistema de Deezer y te de una solución. 
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español
 

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4 respuestas

Alfredo.Deezer
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  • 5486 respuestas
  • 30 de marzo de 2020

Hola @Itzelika 

En Deezer no implementamos ´bloqueos de cuentas´.

Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo e ingresar usando el correo electrónico que tienes registrado en Deezer para tu cuenta Premium y el password.

Aquí te dejo el link para resetear el password en caso de ser necesario

https://www.deezer.com/password/reset

Disfruta Deezer!! :nerd:


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 3 de abril de 2024

No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 


CarlosMX
Super Usuario
  • 6750 respuestas
  • Respuesta
  • 3 de abril de 2024
Oswaldo escribió:

No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

Hola @Oswaldo 
Envíale por mensaje privado a @Alfredo.Deezer tu código de servicio de Deezer, el que aparece en tus suscripciones de MercadoLibre, para que el checa en el sistema de Deezer y te de una solución. 
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español
 


Alfredo.Deezer
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  • Community Manager
  • 5486 respuestas
  • 4 de abril de 2024
Oswaldo escribió:

No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

Hola @Oswaldo, ¿puedes compartir tu código de servicio de Mercado Libre para poder activar la oferta en tu cuenta Deezer?

Saludos 😁


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