Hola
Tengo Deezer desde hace unos meses y el widget no me ha funcionado nunca. No funcionan los botones... Solo sirve para arrancar la aplicación...o sea que no sirve como widget.
La verdad es que fastidia bastante porque he pagado para 1 año entero y, además del widget, muchas veces las canciones tardan mucho en arrancar 😔
He limpiado el caché, he reinstalado la aplicación pero nada de nada…
Qué solución me podéis ofrecer?
Muchas gracias
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Hola
Podrías indicarme si este problema es en Android o iOS?
Gracias
+11Hola
Podrías indicarme si este problema es en Android o iOS?
Gracias
Hola
Podrías indicarme si este problema es en Android o iOS?
Gracias
Me pasa lo mismo, hace más de un año que no funciona, y he cambiado de celular. No funciona en ningún Android.
+15Hola
Era para saber qué ve rsión de Android tienes y saber si el funcionamiento es del widget propio o no.
¿Te refieres a que no te carga el widget? ¿Qué el widget no responde a funciones? ¿O que no te sale el widget en tu móvil?
Gracias.
😊
Hola coincido con el problema del widget tengo android 14, la app esta actualizada y tiene todos los permisos ya intente desinstalar y volver a instalar
El widget esta pero al clickarlo solo abre la aplicación y aunque a veces muestra los controles para pausar o adelantar aunque se presionen no hacen nada solo hay animación de que se presionan pero no sirven.
Hola
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español.
El widget para Android esta teniendo problemas, no siempre trabaja bien, una forma que he encontrado para tener un resultado es abrir la App Deezer directamente y no a través del widget y comienzo la reproducción, al regresar a la pantalla de apps del celular el widget funciona y los botones trabajan pero si no funciona reinició el celular e intento de nuevo.
si no te funciona →
Por favor contacta al equipo de soporte para que te ayuden con tu consulta y cuando lo hagan lo compartes con nosotros por favor.
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es
Saludos y que la música siga fluyendo
Hola, no se si aun tengan el problema o ya lo hayan solucionado, me paso hace un rato acabo de instlar Dezzer y igual el widget no me aparecia (ni en inicio, ni en pantalla de bloqueo), y no habia manera de pausar o cambiar de cancion sin tener que entrar a la App, pero en un comentario aqui vi que alguien dijo que podria ser por diseño y no se como tal si sea por eso, pero resulta que recorde aver cambiado el tamaño de cuadricula en pantalla, lo tenia establecido en 5x6, lo cambie a como viene por default (4x5) y al momento se me soluciono el problema.
+15Hola, no se si aun tengan el problema o ya lo hayan solucionado, me paso hace un rato acabo de instlar Dezzer y igual el widget no me aparecia (ni en inicio, ni en pantalla de bloqueo), y no habia manera de pausar o cambiar de cancion sin tener que entrar a la App, pero en un comentario aqui vi que alguien dijo que podria ser por diseño y no se como tal si sea por eso, pero resulta que recorde aver cambiado el tamaño de cuadricula en pantalla, lo tenia establecido en 5x6, lo cambie a como viene por default (4x5) y al momento se me soluciono el problema.
Genial
😊
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