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Alfredo.Deezer
Community Manager
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January 15, 2020
STICKY

Deezer for Creators

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Deezer for Creators

Si eres un artista ó socio que desea tener control sobre su perfil de artista de Deezer (incluyendo biografía, foto, enlaces de redes sociales, etc.), visita nuestra plataforma Deezer for Creators aquí 🔊

Y si es la primera vez que lo usas, todo lo que tienes que hacer es hacer click en el botón 'solicitar acceso' y seguir los pasos.

Si tienes alguna pregunta o si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí 📢

Ahora no hay pretextos para hacer lucir fenomenal tu perfil de artista!

Disfruta Deezer! 🤓

 

108 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
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March 18, 2020

Hola @Def Molina 

Aquí puedes ver la info necesaria para acceder a Backstage, nuestra nueva plataforma para artistas.

Disfruta Deezer!! :nerd:

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Roadie
September 14, 2020

Buenas tardes, soy dj productor y empecé a subir contenidos en su plataformas quisiera saber cómo puedo ingresar al perfil de artista y cambiar y modificar las foto 

Jaime.Deezer
Community Manager
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September 15, 2020

Hola @Wilgenis Vergara más arriba en esta página puedes encontrar toda la información necesaria para acceder a Backstage, nuestra plataforma para artistas :musical_note::notes:

Chico La Makina
Roadie
Roadie
September 26, 2020

cuento con una cuenta premiun y desde hace dos actualizaciones que estoy con el siguiente problema, mientras va sonando algún tema se corta a los 40 segundos más o menos y sale un mensaje de que otra persona está usando la cuenta,y soy el único dueño de la misma no la tengo asociada a ningún otro dispositivo, agradecería mucho si me dan una solución a ello.

Hola alguien puede ayudarme a como reclamar mi dezzer artista para poner mi foto y mi information gracias

RICHARD
Jaime.Deezer
Community Manager
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September 27, 2020

Hola @Chico La Makina 
En esta página encuentras toda la información necesaria para acceder a nuestra plataforma para artistas, donde podrás reclamar tu perfil y actualizar y manejar tu información. :relaxed:

Roadie
October 20, 2020

Hola, quisiera saber con quien puedo comunicarme para saber que pasa con mi solicitud de reclamo de perfil de artista, ya que llevo casi un mes sin tener respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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October 22, 2020

Hola @Roberto Omar Alvarez Ortiz 
El período de respuesta del equipo de Backstage es de 3 a 4 semanas.
Lo mejor que puedes hacer en este caso en contactar a nuestro equipo de soporte y enviar el correo electrónico ingresado en la solicitud y la fecha exacta de la misma, y uno de nuestros agentes podrá verificar el estado de tu solicitud en el sistema y si es que existe algún problema.
Cuéntame después como te va.
Saludos:relaxed:

Madrigal
Roadie
Roadie
December 5, 2020

Hola, ya tengo mi autorización para Dezzer backstage pero donde te toca elegir un artista no encontré mi usuario porque no sé cómo tenerlo y tuve que elegir cualquiera para poder tener mi cuenta. No sé cómo tener un perfil propio y mi canción QUISIERA está en un perfil erróneo. No sé qué tengo que hacer. Mi otro tema en el que participo que se llama ieri, también está adjudicada a ese otro perfil que no es mío. 

 

Me pueden ayudar?

 

Madrigal
Jaime.Deezer
Community Manager
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December 6, 2020

Hola @Madrigal para solucionar este problema debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar la siguiente información para realizar los cambios:

-Enlace URL a tu pagina de artista (si aún no tienes una podemos crear una para ti)
-Enlace URL a la pagina de artista equivocada .
-Enlace URL en Deezer a tus canciones/albums

Saludos :nerd:

Guitar Hero
December 10, 2020

Hola buenas tardes, hace más de un mes solicité el acceso a mi artista en Deezer Backstage, pero no contestan desde entonces, necesito ayuda,

Muchas gracias.