Deezer for Creators

Hola @Camaleones 

Por favor contacta nuestro equipo de soporte con los datos, para que hagan los cambios necesarios en tu perfil.

Disfruta Deezer!! 

¡Hola, soy Jack!

Hace unos meses publiqué mi música en Deezer a través de RouteNote. Tiempo después me contacté con ellos para que borren todo mi contenido, ya que había decidido cambiar de distribuidora (mientras tanto aprovechaba para mejorar mis tracks). El problema es que sigue apareciendo mi música en Deezer.

Quería saber si alguien me puede ayudar a eliminar la cuenta para volver a empezar de nuevo con esta nueva distribuidora. Les dejo el link de mi perfil a continuación: http://www.deezer.com/artist/77418732

¡Muchas gracias!

Hola @Jack Melara 

Mándanos un email con los datos a nuestro equipo de soporte, solicitando la eliminación de perfil para poder hacer la petición al equipo de música.

Realizaremos la acción a la brevedad.

Disfruta Deezer!! 

¡Gracias por tu respuesta! Hace aproximadamente una semana, me puse en contacto con su equipo de soporte y me respondieron casi a las 24 horas preguntándome si quería eliminar mi música y perfil de artista de Deezer (para verificar que no haya malentendidos). Luego les respondí y me llamó la atención porque hasta el día de hoy siguen sin responderme. ¿Será que no se habrá enviado mi mensaje correctamente? A continuación te paso una captura de pantalla para que veas.

¡Gracias, Alfredo!

Hola @Jack Melara 

El proceso puede tomar algunos días ya que tenemos muchas peticiones por el momento.

Pero no te preocupes, que si haz mandado la afirmación, lo harán a la brevedad.

Disfruta Deezer! 

Perfecto. ¡Muchísimas gracias! ????

Si @Jack Melara deseas que nuestro equipo de soporte te ayude con la edición de tu perfil de artista por lo pronto, envíanos los detalles por aquí

Disfruta Deezer!! 

Cuando solicite mi página de artista puse un correo con el que no tengo la cuenta en Deezer, necesito crear una nueva con el correo que proporcione?

Hola @edgaramerica 

No es necesario haber introducido el correo de tu cuenta de Deezer, ya que a la dirección de correo electrónico que nos mandaste, mandaremos los datos para que puedas editar tu perfil de artista.

Disfruta Deezer!! 

Hola.

Existe una plataforma o liga donde se pueda gestionar el contenido como fotografías de perfil y cover photos? Hace pocos días nuestra música se subió a distintas plataformas pero no tenemos fotos como artista ni de portada. Saben cómo puedo hacerlo. 

Saludos.