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Alfredo.Deezer
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ene 15, 2020 5:07 p. m. UTC
STICKY

Deezer for Creators

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Deezer for Creators

Si eres un artista ó socio que desea tener control sobre su perfil de artista de Deezer (incluyendo biografía, foto, enlaces de redes sociales, etc.), visita nuestra plataforma Deezer for Creators aquí 🔊

Y si es la primera vez que lo usas, todo lo que tienes que hacer es hacer click en el botón 'solicitar acceso' y seguir los pasos.

Si tienes alguna pregunta o si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí 📢

Ahora no hay pretextos para hacer lucir fenomenal tu perfil de artista!

Disfruta Deezer! 🤓

 

108 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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dic 13, 2020 9:35 a. m. UTC

Hola @SoyLevin podrías por favor ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte e indicar a uno de nuestros agentes,  el correo electrónico con el que realizaste tu solicitud para que puedan revisar cuál pueda ser el problema.
Disculpa los inconvenientes.

Guitar Hero
dic 16, 2020 12:22 a. m. UTC

Hola @SoyLevin podrías por favor ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte e indicar a uno de nuestros agentes,  el correo electrónico con el que realizaste tu solicitud para que puedan revisar cuál pueda ser el problema.
Disculpa los inconvenientes.

Hola otra vez, intenté contactarme con el correo admin@deezercommunity para avisar sobre mi problema y nadie responde, me he contactado con el mismo correo en el que envié la solicitud, han pasado días y nadie responde, necesito ayuda,

Muchas gracias.

Jaime.Deezer
Community Manager
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dic 16, 2020 10:43 a. m. UTC

@SoyLevin debes contactarte con support@deezer.com para que un agente del equipo de soporte pueda atender tu solicitud y revisar cual es el problema.
Saludos:relaxed:

Roadie
ene 25, 2021 2:50 p. m. UTC

No e podido reclamar el perfil de artista 

Jaime.Deezer
Community Manager
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ene 26, 2021 12:19 p. m. UTC

Hola @Escalantejeb en esta página encuentras toda la información necesaria para reclamar tu perfil de artista.
Si ya has realizado la solicitud, ten en cuenta que el periodo de respuesta de de 3 a 4 semanas debido al alto numero de solicitudes.
Si ya ha pasado más tiempo que eso y aún no has recibido confirmación y acceso a tu perfil, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a verificar el estado de tu solicitud.
Saludos :relaxed:

Roadie
feb 8, 2021 12:18 a. m. UTC

Soy artista y hace como 1 mes envie mi solicitud para reclamar mi perfil de artista y no he recibido respuesta alguna….

No se si me pueden ayudar en eso….

Roadie
feb 8, 2021 12:26 a. m. UTC
Jaime.Deezer
Community Manager
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feb 9, 2021 1:15 p. m. UTC

Hola @Rap Sabdur he contactado con el equipo de backstage y me han informado que tu solicitud ha sido aprobada y ya deberías haber recibido un email de confirmación y tener acceso.
Saludos :relaxed:

Guitar Hero
feb 11, 2021 5:23 a. m. UTC

Hola buenas tardes, hace meses escribí mi inquietud de que no me dan mi acceso al artista en Deezer Backstage, han pasado 3 meses y nadie me atiende correctamente, necesito ayuda,

 

El nombre del artista es Soy Levin

Cualquier cosa por favor contactarme por medio de este correo: soylevin@icloud.com

Espero su respuesta en breve, Muchas gracias.

Jaime.Deezer
Community Manager
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feb 12, 2021 10:47 a. m. UTC

Hola @SoyLevin me he contactado con el equipo de Backstage y me han informado que tu solicitud ha sido aceptada y deberías haber recibido un email de confirmación para acceder a tu perfil y poder realizar cambios.
Saludos